Les bases de l'exportation

Que sont les exportations? 

Par "exportations" on entend à la fois l'action consistant à envoyer des marchandises vers un autre pays ou territoire douanier et les marchandises elles-mêmes.

Par exemple, les exportations sont des ressources, des marchandises ou des services que les commerçants d'un pays vendent aux acheteurs d'un autre pays.

Quels sont les éléments à prendre en compte avant d'exporter?  

Déterminez si votre entreprise est prête à devenir compétitive au niveau mondial. À ce stade, vous devriez analyser le potentiel d'exportation de vos produits; le Guide Trade4MSMEs sur le potentiel d'exportation et l'outil Export Potential Map du Centre du commerce international (ITC) sont particulièrement utiles à cette fin.

Envisagez de mener une évaluation de votre préparation à l'exportation; cela peut vous donner plus d'indications sur les ajustements à effectuer avant d'entrer sur de nouveaux marchés internationaux. Les Guides Trade4MSMEs sur la préparation à l'exportation et l'évaluation de la préparation au commerce électronique peuvent servir de points de départ.

L'étape suivante devrait être d'élaborer un plan d'action, de préparer vos produits à l'exportation et de veiller au respect des prescriptions nationales et étrangères en ce qui concerne les expéditions internationales et les douanes. Les Guides Trade4MSMEs sur les droits et taxes à la frontière et les mesures non tarifaires contiennent plus de renseignements à ce sujet.

Quelles autres étapes peuvent m'aider à me préparer à exporter? 

• Identifiez le code de votre produit selon le Système harmonisé de codification des marchandises (code SH): l'une des premières choses à faire après avoir décidé d'exporter un produit est d'identifier son code SH (voir le Guide intitulé "Comment déterminer le code SH de mon produit?"). Cela peut vous aider à comprendre les mesures commerciales qui pourraient s'appliquer ainsi qu'à utiliser pleinement les outils liés au potentiel d'exportation.
• Recueillez les renseignements essentiels sur vos marchés cibles: les organisations d'aide aux entreprises, les organismes gouvernementaux et les plates-formes en ligne fournissent tous des indications utiles qui peuvent vous aider à comprendre vos marchés potentiels. Vous pouvez aussi consulter le site Web du Global Trade Helpdesk pour cartographier la demande du marché et dresser la liste des procédures relatives au commerce et des éventuels certificats dont vous aurez besoin pour exporter. (voir le Guide Trade4MSMEs intitulé "Où trouver des ressources commerciales pour me lancer?"). En outre, Google dispense un cours gratuit sur les principes de base de la localisation pour les utilisateurs du monde entier.
• Déterminez si vos produits sont soumis à des mesures commerciales: certaines exportations peuvent être assujetties à des mesures commerciales. En définissant les prescriptions commerciales qui vous concernent, vous pourrez adapter vos produits pour respecter certaines normes et réglementations, telles que:
  • les normes locales relatives à la durabilité environnementale;
  • les prescriptions en matière d'emballage et d'étiquetage; et
  • les certificats d'efficacité énergétique.

(Voir les Guides Trade4MSMEs sur les droits et taxes à la frontière et les mesures non tarifaires).

• Vérifiez si vos produits peuvent bénéficier d'un traitement préférentiel au titre d'accords de libre-échange: lorsque vous prévoyez d'exporter, vous pouvez vérifier s'il existe des accords commerciaux entre votre marché d'origine et des marchés étrangers. Le cas échéant, vos produits pourraient bénéficier d'un accès préférentiel et de restrictions commerciales moindres sur vos marchés cibles. (Voir les Guides Trade4MSMEs sur les accords commerciaux régionaux et préférentiels et sur les règles d'origine.)
• Déterminez si vos produits pourraient obtenir une certification "commerce équitable" ou "produit biologique", par exemple. De nombreuses certifications sont délivrées par les gouvernements et les organisations non gouvernementales pour mettre en avant la durabilité ou d'autres préférences des consommateurs pouvant accroître la valeur et la qualité commerciale de vos produits. (Voir le Guide Trade4MSMEs sur les normes de durabilité volontaires)
• Choisissez une voie vers le marché. Les voies d'entrée seront différentes selon le marché et votre niveau d'expérience dans le domaine de l'exportation. Par exemple, il se peut que vous décidiez initialement d'exporter directement vers des clients étrangers pour sonder le marché. Si cela se passe bien, le meilleur moyen d'accroître les ventes peut être de trouver un bon agent ou distributeur qui peut vous aider à établir des relations avec la clientèle. Vous pouvez aussi examiner les options suivantes:
  • vente directe;
  • recours à un agent ou à un distributeur;
  • concession de licences ou franchisage;
  • conclusion d'un accord de coentreprise;
  • création d'une entreprise à l'étranger.
• Organisez la vente: pour faire du commerce international, la première étape consiste à organiser la vente. Il faut établir des contrats, qui devraient inclure les Incoterms choisis, préciser les besoins pertinents à prendre en compte en matière de financement et définir les conditions d'expédition ou de transport des marchandises. Voir les Guides Trade4MSMEs sur le financement du commerce, les Incoterms et la logistique.
• Tenez compte des différences culturelles et linguistiques sur les marchés étrangers: pour parvenir à entrer sur les marchés étrangers, vous devrez comprendre les différentes exigences culturelles et linguistiques liées aux activités commerciales. Les rapports commerciaux peuvent être classés comme étant relationnels ou transactionnels. Les clients potentiels relevant de la première catégorie voudront prendre le temps d'apprendre à vous connaître et de bâtir une relation. Ce cas de figure est probable en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Asie. En revanche, la majeure partie de l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Australie sont considérés comme des cultures transactionnelles. Dans ces cultures, les clients sont plus susceptibles de vouloir aller droit au but et discuter très rapidement de l'accord. La méconnaissance de ces différences culturelles et de l'étiquette des milieux d'affaires pourrait donner lieu à des malentendus et à des confusions.
• Gérez les risques, les finances et les paiements: faire des affaires à l'échelle mondiale peut exposer vos finances à des risques commerciaux, politiques ou économiques, tels qu'une inflation élevée, des guerres et des différends contractuels. Les services d'assurance, les outils financiers et certaines nouvelles technologies peuvent contribuer à atténuer les risques (voir les Guides Trade4MSMEs sur le financement du commerce et l'assurance liée au commerce).
• Envisagez de protéger votre propriété intellectuelle (PI): si vous envisagez de vendre vos produits sur des marchés étrangers, il est important d'identifier les différents types de PI qui concernent votre entreprise et les droits de PI que vous devez prendre en compte. Vous pouvez effectuer un diagnostic en matière de PI en ligne, par exemple celui qui est proposé par l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI), pour comprendre la valeur de votre PI et identifier vos besoins en matière de protection de la PI. Le Guide Trade4MSMEs sur la propriété intellectuelle fournit de plus amples renseignements.
• Choisissez une méthode de distribution: pour vendre vos produits à l'étranger, il vous faudra procéder à une planification rigoureuse pour veiller à ce que les bonnes prescriptions en matière de logistique et d'expédition soient respectées. Pour transporter vos produits, vous pouvez choisir la voie aérienne, maritime ou terrestre en fonction du type de marchandises que vous exportez et de la destination. Le Guide Trade4MSMEs sur l'expédition contient de plus amples renseignements.
• Préparez vos documents conformément aux procédures douanières et aux procédures à la frontière: avant d'arriver à leur destination finale, vos produits devront suivre plusieurs procédures douanières et procédures à la frontière dans votre pays. Vous pouvez consulter le site Web du Global Trade Helpdesk pour voir à quelles autorités vous devrez vous adresser et quelles procédures vous devrez suivre lorsque vos produits parviendront aux douanes. (Voir les Guides Trade4MSMEs sur les procédures douanières et les procédures à la frontière et sur les documents commerciaux.)

Liens vers des renseignements explicatifs

Export Potential Map du Centre du commerce international (ITC) Export Potential Map

Évaluations pour exportateurs de l'Administration du commerce international (ITA) des États-Unis Évaluations pour exportateurs

Global Trade Helpdesk Global Trade Helpdesk

Cours Google gratuit sur les principes de base de la localisation Principes de base de la localisation | Cours Udacity gratuit

Département des affaires et du commerce du gouvernement du Royaume-Uni Comprendre les voies vers les marchés – great.gov.uk

Département des affaires et du commerce du gouvernement du Royaume-Uni Comprendre la culture d'entreprise locale

Outil de diagnostic en matière de propriété intellectuelle de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI) Outil de diagnostic en matière de PI de l'OMPI

Guide Trade4MSMEs Potentiel d’exportation

Guide Trade4MSMEs Préparation à l'exportation

Guide Trade4MSMEs Évaluer la préparation au commerce électronique

Guide de Trade4MSMEs sur les droits et les taxes à la frontière

Guide Trade4MSMEs Mesures non tarifaires

Guide de Trade4MSMEs "Comment déterminer le code SH de mon produit?"

Guide Trade4MSMEs Où trouver les ressources commerciales pour me lancer?

Guide Trade4MSMEs Normes de durabilité volontaires

Guide Trade4MSMEs Accords commerciaux régionaux et arrangements commerciaux préférentiels

Guide Trade4MSMEs Règles d'origine

Guide Trade4MSMEs Introduction au financement du commerce

Guide Trade4MSMEs Incoterms

Guide Trade4MSMEs Logistique

Guide Trade4MSMEs Expédition

GuideTrade4MSMEs Assurance commerciale

Guide Trade4MSMEs Considérations relatives à la propriété intellectuelle

Guide Trade4MSMEs Procédures douanières et procédures à la frontière

Guide Trade4MSMEs Documents commerciaux pour les exportations

Guide Trade4MSMEs Points d'information/de contact – Trade4MSMEs