Demande de renseignements / points de contact

Qu'est-ce qu'un point d'information ? 

 

Les points d'information/contact sont des fonctionnaires d'agences gouvernementales chargés de répondre aux questions que toute personne impliquée dans le commerce international peut se poser sur les exigences commerciales, telles que les mesures sanitaires et phytosanitaires (SPS) et les obstacles techniques au commerce (OTC). (Voir les guides Trade4MSMEs sur les SPS et les OTC)

 

Où puis-je trouver des points d'information pour les questions relatives aux OTC et aux SPS ? 

 

Les points d'information OTC et SPS doivent être notifiés à l'Organisation mondiale du commerce (OMC). ePing Alert fournit également une liste des points d'information pour les mesures OTC et SPS notifiées par plus de 180 pays ou territoires. Pour contacter les points d'information pertinents pour vos transactions commerciales, vous pouvez commencer par consulter les ressources documentaires mises à disposition par ePing Alert. Sur ce site, vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications sur les règlements OTC et SPS susceptibles d'affecter vos produits et identifier les personnes à contacter pour toute demande de renseignements.

 

Comment puis-je contacter les points d'information pour d'autres procédures d'échanges de marchandises ? 

 

Le Global Trade Helpdesk (GTH) fournit des informations sur les points d'information que vous pouvez contacter pour poser des questions sur les exportations, les importations et les procédures de transit. Il décrit également les plateformes de guichet unique (voir le guide Trade4MSMEs sur les guichets uniques) que vous pouvez utiliser pour soumettre tous les documents requis par les douanes et d'autres agences pour se conformer aux exigences locales et aux procédures frontalières. Lorsque vous utilisez le site web de GTH, vous pouvez consulter la section sur la navigation dans les procédures commerciales en tapant les informations requises pour les transactions d'exportation ou d'importation souhaitées.

 

Où puis-je en savoir plus ? 

 

Le mécanisme d'accord de facilitation des échanges (TFAF) : L'Organisation mondiale du commerce dispose d'un dispositif d'accord de facilitation des échanges en ligne qui répertorie les points de contact pour les questions de facilitation des échanges signalées par environ quatre-vingt-dix pays ou territoires. Si vous avez besoin d'aide pour d'autres questions liées au commerce, vous pouvez contacter les points de contact répertoriés, qui pourront peut-être répondre à vos questions ou vous orienter vers les fonctionnaires compétents.

 

Liens vers les informations complémentaires

 

Guide Trade4MSMEs Mesures sanitaires et phytosanitaires

 

Guide Trade4MSMEs Obstacles techniques au commerce

 

L'alerte ePing Point d'information - Plate-forme ePing SPS&TBT

 

Plate-forme ePing SPS&TBT Accueil - Plate-forme ePing SPS&TBT

 

Le Global Trade Helpdesk Global Trade Helpdesk

 

Guide TRADE4MSMEs Fenêtres uniques

 

Points de contact du mécanisme de l'accord sur la facilitation des échanges de l'OMC | TFAF