Desarrollo de capacidades
Vista RecursoCenpromype – Centro de recursos
El Centro de Recursos pretende ofrecer una gestión multidireccional, provocadora y motivadora de la información, el aprendizaje y el conocimiento que sirva de motor de cambio e innovación en nuestro ecosistema de MIPYME.
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Vídeos cortos de e-learning – El Acuerdo MSF
Este breve vídeo ofrece una visión general del Acuerdo sobre la Aplicación de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (MSF) de la OMC, describiendo qué pueden implicar las MSF; cuál es el objetivo del acuerdo; cuáles son las principales disciplinas; y ejemplos prácticos de su aplicación.
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Cámara de Comercio Internacional, Formación en línea y certificados
Impartir cursos de formación breves y accesibles sobre diversos temas comerciales, desde la financiación del comercio hasta los Incoterms, junto con certificados profesionales reconocidos.
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Servicio mundial de ayuda al comercio
Este sitio ofrece información de mercado a las MIPYME que desean comerciar con el extranjero, tanto para importar como para exportar. Incluye multitud de herramientas integradas, tutoriales, buscadores de productos por códigos del Sistema Armonizado (SA), fuentes de datos y mucho más.
Vista GuíaAspectos básicos de la exportación
¿Qué son las exportaciones? Las exportaciones se definen tanto como la acción de enviar mercancías a otro país o territorio aduanero, como las propias mercancías.
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¿Dónde puedo encontrar recursos comerciales y empezar?
¿Por dónde empiezo? Un primer paso esencial en el proceso de exportación es asegurarse de que sus productos están correctamente clasificados. Identificar el código del Sistema Armonizado (SA) de su producto le ayudará también a encontrar la información más útil para sus necesidades comerciales. La Guía de Trade4MSME – ¿Cómo puedo determinar el código del SA de mi producto? ofrece información detallada sobre cómo encontrar la clasificación correcta. Una vez que conozca su código del SA, Internet ofrece una gran variedad de herramientas, plataformas e interfaces en línea que le proporcionarán información comercial pertinente. Uno de esos recursos en línea es el Servicio de Asistencia al Comercio Mundial. El Servicio de Asistencia al Comercio Mundial es una iniciativa interinstitucional que facilita a las empresas estudios sobre los mercados, e integra información comercial y empresarial en un único portal en línea. Se basa en los servicios de información comercial que ofrecen varias organizaciones internacionales, por lo que permite a las empresas acceder a una gran cantidad de recursos sobre comercio mundial. ¿Qué tipo de información ofrece el Servicio de Asistencia al Comercio Mundial (Global Trade Helpdesk)? El Servicio de Asistencia al Comercio Mundial permite a las empresas explorar mercados, evaluar requisitos, consultar procedimientos y encontrar asociados a través de sus cuatro módulos: El primer módulo da una idea del atractivo del mercado objetivo y un panorama del funcionamiento de ese mercado y las condiciones de acceso. El segundo módulo ayuda a las empresas a evaluar las condiciones de acceso al mercado, incluidos los aranceles, la reglamentación y las normas privadas. El tercer módulo ofrece orientación general sobre los procedimientos internos, incluidos el tiempo y el costo de exportación, etapas de los procedimientos e información relacionada con los derechos de propiedad intelectual. Por último, el cuarto módulo proporciona datos de contacto pertinentes tanto de compradores potenciales como de instituciones de apoyo al comercio. Encontrará todos los detalles en el sitio web del Servicio de Asistencia al Comercio Mundial. ¿Qué herramientas de información comercial se incluyen en el Servicio de Asistencia al Comercio Mundial? Trade Map: Analiza los flujos comerciales mundiales, los resultados de las exportaciones e importaciones, la demanda internacional, los mercados alternativos y el papel de los competidores. Market Access Map: Identifica los aranceles aduaneros, los contingentes arancelarios, las medidas comerciales correctivas, las prescripciones reglamentarias y los regímenes preferenciales. TRAINS (Sistema de Análisis e Información Comerciales) de la UNCTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo): Proporciona datos sobre medidas no arancelarias al nivel de 6 dígitos de la clasificación de productos del SA en más de 90 países. Export Potential Map: Señala los mercados, productos y proveedores con potencial de exportación, así como oportunidades de diversificación en los mercados internacionales. Portales de información comercial: Diez países tienen sus portales de información comercial vinculados al Servicio de Asistencia al Comercio Mundial. Estos portales permiten visualizar guías paso a paso sobre los procedimientos comerciales. Base de Datos del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio: Analiza la situación de la aplicación del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio (AFC) de la Organización Mundial del Comercio y ofrece información sobre procedimientos comerciales, servicios de información, agentes de aduanas y ventanillas únicas. Sustainability Map: Resalta las fortalezas y las credenciales de sostenibilidad para acceder a nuevos mercados y créditos preferenciales. Sistema de aviso ePing: Notifica a las empresas los requisitos de los productos y facilita el diálogo sobre posibles problemas comerciales desde el primer momento. Centros de redes regionales: Las redes sociales comerciales pueden ayudar a las empresas a llegar a clientes, proveedores e inversores a nivel regional o mundial, por ejemplo: ConnectAmericas o MSME Marketplace del Foro de Cooperación Económica de Asia y el Pacífico (APEC) Facilitador de Normas de Origen: Permite a las empresas encontrar los derechos de importación apropiados para sus productos en mercados extranjeros, así como identificar normas de origen detalladas, posibilidades de ahorrar derechos y procedimientos de certificación. Enlaces a información complementaria Guía de Trade4MSMEs – ¿Cómo puedo determinar el código del SA de mi producto? Servicio de Asistencia al Comercio Mundial – Servicio de Asistencia al Comercio Mundial Trade Map – Trade statistics for international business development Market Access Map (macmap.org) UNCTAD – TRAINS Online (unctad.org) Export potential map (intracen.org) Portales de información comercial – Global Trade Helpdesk Comerciantes | TFAD – Base de Datos del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio Sustainability Map Sistema de aviso ePing: Portada – Plataforma ePing MSF y OTC (epingalert.org) Sobre ConnectAmericas – ConnectAmericas MSME Marketplace – Foro de Cooperación Económica de Asia y el Pacífico (APEC) Facilitador de Normas de Origen Benchmarking for Trade – ITC
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Guía sobre la evaluación de la preparación para la exportación
¿Está mi empresa preparada para la exportación? Una de las primeras preguntas que hay que plantearse es ¿por qué exportar? ¿Cuáles son los beneficios? Las investigaciones demuestran que las empresas que exportan son más rentables, más productivas y más innovadoras que las que no lo hacen. Las investigaciones han demostrado que las empresas tienen un 11% más de probabilidades de sobrevivir si exportan. Las razones para ello van desde repartir el riesgo de la exportación entre los mercados de distintos países hasta aumentar el volumen de negocio y mejorar la innovación desarrollando servicios específicos para determinados mercados de ultramar. Aumento de las ventas - Si está vendiendo bien en su propio mercado nacional y su servicio tiene demanda, la exportación es una forma de desarrollar nuevas ventas adicionales en otros países. Si sus servicios tienen demanda en su país, es probable que exista una demanda significativa en los mercados extranjeros. Mayores beneficios como resultado del aumento de las ventas - Si puede cubrir los costes fijos mediante operaciones nacionales u otros tipos de financiación, sus beneficios de exportación pueden crecer muy rápidamente. Economías de escala - Puede beneficiarse del ahorro de costes cuando produce y vende más servicios. Los beneficios de las economías de escala pueden ser muy ventajosos. Competitividad global - La experiencia que su empresa adquiera a nivel internacional le ayudará a mantener su competitividad tanto en su mercado nacional como en el mercado global. Competitividad nacional - Las empresas exportadoras de éxito suelen ser más resistentes a la posible competencia extranjera. Reducción del riesgo - Si puede vender en varios países diferentes, estará distribuyendo el riesgo. Si se diversifica en los mercados internacionales, evita depender de un único mercado y sufrir cualquier inestabilidad interna. Nuevos conocimientos y experiencia conducen a la innovación - En el mercado mundial abundan las nuevas ideas, enfoques y técnicas de comercialización que también podrían tener éxito en su mercado nacional. Las adaptaciones de su servicio, por ejemplo, conducen a nuevas innovaciones y al desarrollo de nuevos servicios. Comerciar internacionalmente no sólo ayuda con todo lo anterior, además comerciar globalmente puede impulsar el perfil, la reputación y la credibilidad de su empresa. ¿Está mi negocio listo para exportar? Vivimos en un mundo cada vez más interconectado, lo que significa que empresas de todos los tamaños pueden recibir consultas de compradores de otros países. Una empresa preparada para la exportación es aquella que tiene la capacidad, los recursos y la gestión necesarios para prestar un servicio comercializable a escala mundial a un precio competitivo. Para determinar si su empresa está preparada para exportar internacionalmente puede realizar su propia evaluación de la preparación para la exportación. He aquí una lista de comprobación de las áreas a tener en cuenta Establezca objetivos de exportación claros y alcanzables. Desarrolle un plan de exportación. Comprenda los USP (puntos de venta únicos) de sus servicios en los mercados de exportación. Formule una idea realista de lo que implica la exportación y cree un calendario de resultados. Comprender lo que se necesita para tener éxito en el mercado internacional. Confirme que dispone de personal con los conocimientos y habilidades para comerciar internacionalmente o que está dispuesto a aprender ¿Existe financiación para ayudar a ampliar la escala para la exportación? Realice un estudio de mercado y decida cuáles son los mejores mercados internacionales objetivo. Podría tratarse de países vecinos que formen parte de un bloque comercial o de países desarrollados con una población numerosa y un gran poder adquisitivo. Comprender los requisitos del marketing internacional. Investigue a sus competidores, tanto a los internacionales como a los del país al que quiere exportar. Considere las adaptaciones que puedan ser necesarias. Comprender cualquier necesidad cultural y lingüística. Investigue su estrategia de entrada en el mercado cómo y a quién venderá en los mercados de exportación: Ventas directas a una empresa o a un consumidor / Representantes intermediarios / Concesión de licencias / Inversión directa extranjera mediante el establecimiento de una empresa en su mercado de exportación objetivo Comprender la normativa del país de destino, la documentación de exportación e importación, los requisitos y procedimientos aduaneros. También puede utilizar herramientas de evaluación de la preparación para la exportación. Una evaluación típica de la preparación para la exportación implicará responder a preguntas para determinar una puntuación final. Esta puntuación se utiliza entonces para ayudar a guiar a las empresas a través de los pasos necesarios para estar totalmente preparadas para la exportación. Consulte los enlaces para obtener más información. Enlaces a la información de apoyo Guía paso a paso para exportar del Servicio del Comisario de Comercio de Canadá (tradecommissioner.gc.ca) Página oficial de la Administración de Comercio Internacional Evaluaciones de exportadores de EE.UU. (trade.gov) Concurso de exportación del Gobierno de Canadá ¿Está preparado? (international.gc.ca) Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe 10 pasos para exportar | Caribbean Export (carib-export.com) Agencia de Promoción de las Exportaciones y Marcas de Kenia BrandKE - Guía para exportar
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Servicios de información/puntos de contacto
¿Qué son los servicios de información? Los servicios de información/puntos de contacto son funcionarios de organismos públicos encargados de responder a las preguntas que las personas que intervienen en actividades empresariales internacionales pueden plantearse en relación con las prescripciones comerciales como las medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF) y los obstáculos técnicos al comercio (OTC) (véanse las Guías de Trade4MSMEs sobre MSF y OTC). ¿Dónde puedo encontrar servicios de información para las cuestiones relacionadas con los OTC y las MSF? Los servicios de información sobre MSF y OTC deben notificarse a la Organización Mundial del Comercio (OMC). El sistema de aviso ePing proporciona también una lista con servicios de información sobre las medidas OTC y MSF notificados por más de 180 países o territorios. Para ponerse en contacto con los servicios de información correspondientes a sus operaciones comerciales, puede consultar primero los recursos que el sistema de aviso ePing pone a su disposición. En ese sitio web también puede suscribirse para recibir notificaciones sobre los reglamentos OTC y MSF que puedan afectar a sus productos e identificar con quién puede ponerse en contacto para realizar las consultas que necesite. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con los servicios de información para otros procedimientos relativos al comercio de mercancías? El Servicio de Asistencia al Comercio Mundial proporciona información sobre los servicios de información con los que puede ponerse en contacto para consultar cuestiones relacionadas con las exportaciones, las importaciones y los procedimientos de tránsito. Asimismo, describe las plataformas de ventanilla única (véase la Guía de Trade4MSMEs – Ventanillas únicas) que puede utilizar para presentar todos los documentos que exigen las aduanas y otros organismos a fin de cumplir las prescripciones locales y los procedimientos en frontera. En el sitio web del Servicio de Asistencia al Comercio Mundial, puede consultar la sección de orientación sobre procedimientos comerciales introduciendo la información necesaria sobre las operaciones de exportación o importación que desee realizar. ¿Dónde puedo obtener más información? Mecanismo para el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio (TFAF): La Organización Mundial del Comercio cuenta con un Mecanismo para el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio en línea donde se listan los puntos de contacto para las cuestiones relativas a la facilitación del comercio notificados por aproximadamente 90 países o territorios. Si necesita asistencia con respecto a otras cuestiones relacionadas con el comercio, puede comunicarse con los puntos de contacto facilitados en la lista, que podrán responder a sus preguntas o remitirle a los funcionarios de los servicios de información pertinentes. Enlaces a información complementaria Guía de Trade4MSMEs – Medidas sanitarias y fitosanitarias Guía de Trade4MSMEs – Obstáculos técnicos al comercio Servicio de aviso ePing Servicios de información – Plataforma ePing MSF y OTC Plataforma ePing MSF y OTC Página inicial – Plataforma ePing MSF y OTC Servicio de Asistencia al Comercio Mundial – Servicio de Asistencia al Comercio Mundial Guía de TRADE4MSMEs – Ventanillas únicas Mecanismo para el Acuerdo Facilitación del Comercio de la OMC Puntos de contacto | TFAF
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Política de competencia
¿Qué es la política de competencia? La política de competencia comprende toda la gama de medidas que pueden utilizarse para promover estructuras de mercado y comportamientos competitivos por parte de las empresas, ...
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Tipos de cambio
¿Qué son los tipos de cambio? ¿Ha gestionado alguna vez su empresa una transacción financiera para comprar suministros extranjeros o vender productos en el extranjero?
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Normas de origen – Para las empresas
¿Qué son las normas de origen? Las normas de origen son un conjunto de leyes, reglamentos y procedimientos administrativos que los países imponen para determinar de dónde procede un producto importado.
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Aspectos básicos de la importación
¿Qué son las importaciones? Se entiende por importaciones tanto las acciones de introducir mercancías en un país o territorio aduanero, como las propias mercancías importadas. Por ejemplo, las importaciones son bienes o servicios que los compradores de un país adquieren a vendedores de otro país. Las empresas nacionales realizan importaciones de otros países con muchos fines, por ejemplo, para acceder a nuevos productos que no están disponibles en su país de origen o reducir los costos de fabricación. Las importaciones se llevan a cabo de muchas maneras. Pueden enviarse por vía aérea, marítima o terrestre, por correo o incluso en el equipaje de mano en un avión. El aspecto transfronterizo del comercio internacional implica que, a veces, las empresas importadoras deban obtener licencias o permisos para despachar las importaciones en aduana y cumplir las normas de seguridad. Entre los recursos que pueden ayudar a las empresas a empezar a importar están las cámaras de comercio locales, las asociaciones de ramas de producción y los organismos comerciales. Las empresas también pueden acceder al Servicio de Asistencia al Comercio Mundial, un portal en línea que facilita información sobre requisitos comerciales, procedimientos y socios comerciales pertinentes. ¿Qué debo tener en cuenta antes de importar? Antes de importar mercancías del extranjero, los empresarios deben tener en cuenta una serie de factores. El proceso de importación puede ser caro, debido a la necesidad de contratar transporte y seguros, obtener divisas y realizar otros trámites. Por ejemplo, algunos o todos los procedimientos de importación obligarán a la empresa importadora a contratar a terceros proveedores de servicios como: agentes de aduanas; cambistas; traductores; y transitarios. Las empresas deben incorporar estos factores relacionados con los costos en sus flujos de caja y, además, examinar la fiabilidad de los proveedores. Las empresas deben identificar proveedores fiables y seguros que puedan prestar los servicios necesarios y cumplir, al mismo tiempo, los requisitos de cantidad y calidad y normativos. ¿Cuáles son los principales pasos prácticos para importar? Antes de importar, las empresas deben comprobar los pasos necesarios para hacerlo y todas las prohibiciones o procedimientos de importación pertinentes para el producto en cuestión. Entre otras, las empresas importadoras pueden tomar las medidas prácticas siguientes: Encontrar un proveedor extranjero: Una forma de empezar es consultar a su cámara de comercio local, los organismos comerciales y la red empresarial sobre posibles proveedores. También puede identificar posibles socios y contactos comerciales en ferias y eventos comerciales organizados por organizaciones de apoyo a las empresas. Los mercados en línea también son un medio importante de poner en contacto a importadores y exportadores. La Guía de Trade4MSME – Vender en el extranjero por internet también proporciona información adicional. Revisar las condiciones, los derechos y los requisitos de cumplimiento aplicables a la importación: Los derechos son aranceles que se aplican a las importaciones previstas. La Guía de Trade4MSME – ¿Cómo puedo determinar el código del SA de mi producto? contiene información más detallada sobre la forma en que distintos productos pueden estar sujetos a distintos tipos de derechos. Los requisitos de cumplimiento incluyen: requisitos sanitarios; requisitos de seguridad; requisitos ambientales; reglamentos técnicos para certificar productos y normalizar determinados productos dentro de un país; y normas de registro y comercialización que también deben tenerse en cuenta para llevar adelante el proceso de importación. Organizar las ventas determinando las obligaciones contractuales con los proveedores extranjeros para la entrega y el aseguramiento de las importaciones: En el caso de la importación de mercancías, los contratos también pueden especificar las condiciones de transporte y envío. Véase la Guía de Trade4MSME sobre logística para obtener más información. Preparar toda la documentación necesaria en frontera, que puede incluir: declaración en aduana para la autoridad aduanera nacional; factura comercial; documentos de seguro y transporte; certificados de origen; y licencia de importación u otra documentación. Enlaces a información complementaria Servicio de Asistencia al Comercio Mundial, iniciativa interinstitucional dirigida conjuntamente por el ITC, la UNCTAD y la OMC – Servicio de Asistencia al Comercio Mundial Centro Canadiense de Desarrollo de la Pequeña Empresa – Guía para importar Guía para importar Guía para la importación de la Comisión Europea – Lista de cuatro pasos para importar un producto Guía para la importación de mercancías | Acceso a los mercados Guía de Trade4MSMEs – Vender en el extranjero por internet Guía de Trade4MSMEs – ¿Cómo puedo determinar el código del SA de mi producto? Guía de Trade4MSMEs – Logística
