Empresas y empresarios

Guía de evaluación del grado de preparación para la exportación

¿Está mi empresa preparada para exportar? Una de las primeras preguntas que hay que plantearse es ¿por qué exportar? ¿Cuáles son los beneficios? Los estudios demuestran que las empresas que exportan son más rentables, más productivas y más innovadoras que las que no lo hacen. Las investigaciones han demostrado que las empresas tienen un 11% más de probabilidades de sobrevivir si exportan. Las razones para ello van desde la distribución del riesgo de exportación entre los mercados de distintos países hasta el aumento del volumen de negocio y la mejora de la innovación mediante el desarrollo de servicios específicos para determinados mercados de ultramar. Aumento de las ventas: si vende bien en su mercado nacional y su servicio tiene demanda, la exportación es una forma de desarrollar nuevas ventas adicionales en otros países. Si sus servicios tienen demanda en su país, es probable que exista una demanda significativa en los mercados extranjeros. Mayores beneficios derivados del aumento de las ventas - Si puede cubrir los costes fijos mediante operaciones nacionales u otros tipos de financiación, sus beneficios de exportación pueden crecer muy rápidamente. Economías de escala - Puede beneficiarse del ahorro de costes cuando produce y vende más servicios. Los beneficios de las economías de escala pueden ser muy ventajosos. Competitividad global - La experiencia que adquiera su empresa a escala internacional le ayudará a seguir siendo competitivo tanto en su mercado nacional como en el mercado global. Competitividad nacional - Las empresas exportadoras de éxito suelen ser más resistentes a la posible competencia extranjera. Reducción del riesgo - Si puede vender en varios países diferentes, estará distribuyendo el riesgo. Si se diversifica en mercados internacionales, evita depender de un único mercado y sufrir cualquier inestabilidad nacional. Nuevos conocimientos y experiencia conducen a la innovación - En el mercado mundial abundan las nuevas ideas, enfoques y técnicas de comercialización que también podrían tener éxito en su mercado nacional. Las adaptaciones de su servicio, por ejemplo, conducen a nuevas innovaciones y al desarrollo de nuevos servicios. El comercio internacional no sólo contribuye a todo lo anterior, sino que además puede impulsar el perfil, la reputación y la credibilidad de su empresa. ¿Está mi empresa preparada para exportar? Vivimos en un mundo cada vez más interconectado, lo que significa que empresas de todos los tamaños pueden recibir consultas de compradores de otros países. Una empresa preparada para la exportación es aquella que tiene la capacidad, los recursos y la gestión necesarios para prestar un servicio comercializable a escala mundial a un precio competitivo. Para determinar si su empresa está preparada para exportar internacionalmente, puede realizar su propia evaluación de la preparación para la exportación. He aquí una lista de control de las áreas que debe tener en cuenta Establezca objetivos de exportación claros y alcanzables. Desarrollar un plan de exportación. Comprender los puntos de venta únicos de sus servicios en los mercados de exportación. Formular una idea realista de lo que supone exportar y crear un calendario de resultados. Entender qué se necesita para tener éxito en el mercado internacional. Confirmar que se dispone de personal con los conocimientos y aptitudes necesarios para el comercio internacional o que está dispuesto a aprender. ¿Se dispone de financiación para ayudar a ampliar las exportaciones? Realice un estudio de mercado y decida cuáles son los mejores mercados internacionales de destino. Puede tratarse de países vecinos que formen parte de un bloque comercial o de países desarrollados con una población numerosa y un gran poder adquisitivo. Entender los requisitos del marketing internacional. Investigue a sus competidores, tanto a los internacionales como a los del país al que quiere exportar. Considere cualquier adaptación que pueda ser necesaria. Comprender las necesidades culturales y lingüísticas. Investigue su estrategia de entrada en el mercado: cómo y a quién venderá en los mercados de exportación: Ventas directas a una empresa o consumidor / Representantes intermediarios / Concesión de licencias / Inversión extranjera directa mediante el establecimiento de una empresa en su mercado de exportación objetivo. Comprender la normativa del país de destino, la documentación de exportación e importación y los requisitos y procedimientos aduaneros. También puede utilizar herramientas de evaluación de la preparación para la exportación. Una evaluación típica de la preparación para la exportación implica responder a preguntas para determinar una puntuación final. Esta puntuación se utiliza para ayudar a guiar a las empresas a través de los pasos necesarios para estar totalmente preparadas para la exportación. Consulte los enlaces para obtener más información. Enlaces a información de apoyo Guía paso a paso para exportar del Servicio del Comisario de Comercio de Canadá(tradecommissioner.gc.ca) Sitio web oficial de la Administración de Comercio Internacional USA Exporter Assessments (trade.gov) Test de exportación del Gobierno de Canadá ¿Está preparado? (international.gc.ca) Agencia de Desarrollo de las Exportaciones del Caribe 10 pasos para exportar | Caribbean Export (carib-export.com) Agencia de Promoción de las Exportaciones y Marcas de Kenia BrandKE - Guía para exportar  

¿Dónde puedo encontrar recursos comerciales y empezar?

¿Por dónde empiezo? Un primer paso esencial en el proceso de exportación es asegurarse de que sus productos están correctamente clasificados. Identificar el código del Sistema Armonizado (SA) de su producto también le ayudará a encontrar la información más útil para sus necesidades comerciales. La guía Trade4MSME Cómo determinar el código SA de mi producto ofrece información detallada sobre cómo encontrar la clasificación correcta. Una vez que conozca su código del SA, Internet ofrece una variedad de herramientas, plataformas e interfaces en línea que proporcionan información comercial relevante. Uno de estos recursos en línea es el Global Trade Helpdesk (GTH) El GTH es una iniciativa de varios organismos que facilita a las empresas la investigación de mercados, integrando la información comercial y empresarial en un único portal en línea. Se basa en los servicios de información comercial que ya ofrecen varias organizaciones internacionales, lo que permite a las empresas acceder a una gran cantidad de recursos comerciales mundiales. ¿Qué tipo de información ofrece el Global Trade Helpdesk? El GTH permite a las empresas explorar mercados, evaluar requisitos, navegar por procedimientos e identificar socios a través de sus cuatro módulos: El primer módulo ofrece una visión del atractivo del mercado objetivo y una instantánea del rendimiento de este mercado y de las condiciones de acceso. El segundo módulo ayuda a las empresas a evaluar las condiciones de acceso al mercado, incluidos aranceles, reglamentos y normas privadas. El tercer módulo ofrece orientación general sobre los procedimientos nacionales, incluidos el tiempo y el coste de la exportación, los procedimientos paso a paso e información relacionada con los derechos de propiedad intelectual. Por último, el cuarto módulo proporciona datos de contacto pertinentes tanto de compradores potenciales como de instituciones de apoyo al comercio. Para más información, consulte el sitio web de GTH. ¿Qué herramientas de información comercial están integradas en GTH? Mapa comercial: analiza los flujos comerciales mundiales, los resultados de las exportaciones e importaciones, la demanda internacional, los mercados alternativos y el papel de los competidores. Market Access Map: identifica los aranceles aduaneros, los contingentes arancelarios, las soluciones comerciales, los requisitos reglamentarios y los regímenes preferenciales. TRAINS de la UNCTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo): proporciona datos sobre medidas no arancelarias en la clasificación de productos de 6 dígitos del SA en más de 90 países. Export Potential Map: destaca los mercados, productos y proveedores con potencial de exportación, así como las oportunidades de diversificación en los mercados internacionales. Portales de información comercial: Diez países tienen sus portales de información comercial vinculados al GTH. Estos portales visualizan guías paso a paso de los procedimientos comerciales. Base de datos sobre facilitación del comercio: analiza el estado de aplicación del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio (AFC) de la Organización Mundial del Comercio y ofrece información sobre procedimientos comerciales, servicios de información, agentes de aduanas y ventanillas únicas. Mapa de sostenibilidad: destaca los puntos fuertes y las credenciales de sostenibilidad de las empresas para acceder a nuevos mercados y créditos preferenciales. Alerta ePing: notifica a las empresas los requisitos de los productos y facilita el diálogo sobre posibles problemas comerciales en fases tempranas. Hubs de redes regionales: Las redes sociales empresariales pueden ayudar a las empresas a llegar a clientes, proveedores e inversores regionales y mundiales. Por ejemplo: ConnectAmericas o Mercado MIPYME de la Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) Facilitador de normas de origen: permite a las empresas encontrar los derechos de importación en mercados extranjeros apropiados para sus productos, así como identificar normas de origen detalladas, posibles ahorros de derechos y procedimientos de certificación. Enlaces a información de apoyo Guía Trade4MSMEs ¿Cómo determinar el código SA de mi producto? Global Trade Helpdesk Global Trade Helpdesk Trade map Trade Map - Estadísticas comerciales para el desarrollo empresarial internacional Mapa de acceso a los mercados Mapa de acceso a los mercados (macmap.org) UNCTAD TRAINS TRAINS en línea (unctad.org) Mapa del potencial de exportación Mapa del potencial de exportación (intracen.org) Portales de información comercial Global Trade Helpdesk Base de datos sobre facilitación del comercio Comerciantes | TFAD - Base de datos del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio Mapa de sostenibilidad Mapa de sostenibilidad ePing alert Home - Plataforma ePing SPS&TBT (epingalert.org) Connect Americas Acerca de ConnectAmericas | ConnectAmericas Mercado de las PYME de la Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) Mercado de las PYME de la APEC Facilitador de normas de origen Facilitador de normas de origen Evaluación comparativa del CCI para el comercio | Evaluación comparativa del CCI para el comercio    

¿Cómo puedo determinar el código HS de mi producto?

What is an HS code? The Harmonized System (HS) is an international classification system of 6-digit codes, used to categorize physical goods for Customs purposes. The HS coding system was introduced in 1988 by the World Customs Organization (WCO) and is now used by more than 200 countries as a basis for their Customs tariffs.   This shared system makes it easier for customs authorities to link different compliance and regulatory measures, as well as assess duties and taxes to be collected.   Why do I need an HS code?  HS codes are legally required when making an international shipment and must be used on the documentation throughout the shipment process (see Trade4MSMEs guide on Trade Documents).   A key skill for anyone involved in international trade is knowing how to ensure that the correct HS code is applied to goods at import, export or during transit.  This is known as classifying the goods for customs purposes.   Knowing the correct HS code can help you avoid non-compliance penalties, border delays, or seizure of goods and denial of import privileges.   The correct HS code can also help you to know if your product is eligible for a duty reduction or elimination under a preferential tariff agreement. (See the Trade4MSMEs guide on Regional Trade Agreements and Preferential Trade Arrangements).   Incorrect classification of goods may also result in a customs fine or penalty, so it’s important to get it right.   To classify goods correctly, there are two essential factors: Know the product involved in detail Learn how to read the Harmonised Schedule in a structured and systematic way   What is the structure of an HS code?  The HS code is designed to give a numeric code for a description of goods. There is only one correct HS Code for every product, used in over 200 countries around the world.   The HS Code defines:   The nature of the product, Its main characteristics, The type of product it is, Any unique features   You cannot change the HS Code of a product without making significant changes to the product itself. There are approximately 5,300 different 6-digit HS codes, each describing a specific article, or group of related articles. These HS codes are classified into 21 different sections. Each section contains chapters, which in turn are divided up with different headings.   The first 2 digits of each HS code refer first to the appropriate chapter, the next two digits refer to the appropriate heading within that chapter, and the last two digits refer to the subheading. These 6 digits combined, make up the code which is applied to an individual product. For example: “Oranges” are categorized in Section 2 (Vegetable products) Chapter 08 for “Edible fruit and nuts; peel of citrus fruit or melons.” Heading 0805 is for “Citrus fruit, fresh or dried.” The subheading code for “Oranges” is 080510.   However, the Customs administration in each country can choose to add more digits to the 6-digit HS code, to further categorize products which fall within the same subheading. For example: Fresh oranges – 08051010 Dried oranges – 08051090   What are the different types of tariffs and how do I know the amount of duty for an imported product?  A Customs Tariff sets out the duties and charges affecting the import, export and transit of goods.   Different types of tariffs you may encounter include: Ad valorem tariffs: These are the most common duties and are calculated as a percent of the price of the good. The price of the good can either be determined as CIF (Cost, Insurance, Freight), which means it includes the invoice value of the good plus all other charges paid for insurance and transportation, or FOB (Free on board), meaning only the cost of the good (typically the invoice value) without additional charges included. Specific tariffs: These are calculated based on the quantity of an import, for example weight in kilograms of meat or pair of shoes. Mixed tariffs: These are a combination of both specific tariffs and ad valorem tariffs, with one being applied depending on whether a higher or lesser duty is preferred. Compound tariffs: These are a combination of both specific tariffs and ad valorem tariffs and take into consideration both the value and quantity of the imported product in assessing the tariff to be paid. Tariff-rate quotas: These allow a pre-determined quantity of a product to be imported at lower import duty rates (in-quota duty). Once the quota is met, all subsequently imported goods are charged at a higher rate.   Once the appropriate HS product code is determined, the corresponding duty can be obtained from online tariff portals of the importing economy or other web market access portals, including those published by multilateral agencies see Trade4MSMEs guide Tariffs and Taxes at the border. The Global Trade Helpdesk provides an HS product finder that can help you identify your HS code. Additionally, some customs authorities may issue advance rulings for the classification of goods designating the appropriate HS code. Information about advance rulings is provided online by the UN’s Trade Facilitation Implementation Guide (TFIG).   Links to Supporting Information   Trade4MSMEs guide Trade Documents for Exports – Trade4MSMES   World Customs Organization (WCO): World Customs Organization (wcoomd.org)   WCO HS Code guide Harmonized System | WCO Trade Tools   Trade4MSMEs guide Regional Trade Agreements and Preferential Trade Agreements – Trade4MSMES   Trade4MSMEs guide Tariffs and Taxes at the border   The World Integrated Trade Solution (WITS) information on Forms of Import Tariffs Forms of Import Tariffs (worldbank.org)   The World Trade Organization’s Glossary of the Tariff Analysis Online Welcome to TAO – Tariff Analysis Online facility provided by WTO   The Global Trade Helpdesk HS product finder Global Trade Helpdesk   The Trade Facilitation Implementation Guide (TFIG) guide to Advance Rulings Advance ruling (unece.org)   The Institute of Export and International Trade Exporting essentials: Customs classification and commodity codes – The Institute of Export and International Trade  

Guía del potencial de exportación de mercancías

What is export potential and why is it important for my business?   Export potential refers to the likelihood that a company’s product or service can be successfully sold abroad.   Businesses usually identify the export potential of their products and services by analyzing: customer profiles; potential product or service modifications; transportation, shipping, and logistics; local representation in overseas markets; exporting services; and business development capacities.   Additional information like the export market’s economic outlook and current trade conditions may also be useful. Analysing these areas helps businesses to identify the strengths and weaknesses of their targeted overseas markets and to determine whether and why an export product has the potential to succeed abroad.   Some examples of online tools that can help you analyse your export potential are: the United States International Trade Administration’s (S. ITA’s) web page on export potential the Government of Canada’s Step-by-Step Guide to Exporting   How do I determine my business’ export potential?    There are two practical ways to assess the export potential of products and services in overseas markets. If you are already selling successfully in your domestic market, look for an overseas market with similar characteristics. The second way is to assess the unique features that make your product or service different from those found abroad and therefore desirable in a foreign market. The U.S. ITA has created a useful export guide for small businesses called A Basic Guide to Exporting.   How do I select my target markets?    Online trade statistics are a useful tool, as they provide an overview of markets in target countries. They can show if target countries are already importing the products or services that your company is intending to export. They also indicate supply levels in target countries. One resource for identifying target markets is the European Commission’s Guide for export of goods.   How do I find potential buyers?    The next step after identifying a target market is to find and connect with potential trade partners and business contacts. For example: Trade fairs are a good place to find business partners, as this is where companies from across the world can meet to explore business opportunities, find potential markets, and use contacts or word of mouth.   Events hosted by business support organizations for domestic companies, with the aim of helping local companies explore export opportunities, is another option.   There are also an increasing number of online platforms that connect buyers and sellers. In addition to well-known global online marketplaces like Alibaba and Amazon, a simple internet search is another way to identify specialized online marketplaces see the Trade4MSMEs guide on selling abroad online.   Where should I start?    The International Trade Centre offers a free tool known as the Export Potential Map. This online tool uses a quantitative model that considers global market shares, relative market access conditions like preferential tariffs, the relative strength of bilateral trade relationships, and distance and demand.   This Export Potential map works by using estimates from the IMF (International Monetary Fund) World Economic Outlook to create estimates of export potential. This model helps businesses to identify products and markets across 226 countries and territories for 4,376 products. It also enables businesses to do quick scans of target markets for products using the 6-digit HS code level, see the Trade4MSMEs guide on how to read HS codes.   Various types of searches can be performed, including by country, to see what products have the greatest export potential from that domestic market, and which markets have the most potential for a specific export product. The International Trade Centre’s Export Potential Map allows for finding attractive markets and likely export performance for a chosen product using its HS code. Google’s Market Finder training is another free resource to help explore domestic and international markets.   Links to Supporting Information   United States International Trade Administration’s (U.S. ITA’s)  How to Analyze a Product or Service’s Export Potential (trade.gov)   The Government of Canada’s  Getting started: assessing your export potential (tradecommissioner.gc.ca)   The U.S. ITA  Guide_To_Exporting   The European Commission  Guide for export of goods | Access2Markets   The U.S. ITA Find Buyers and Partners   Trade4MSMEs guide Selling Abroad Online   The International Trade Centre Export Potential Map  and  Spotting Products with Export Potential   IMF World Economic Outlook  World Economic Outlook (imf.org)   Trade4MSMEs guide How Do I Determine My Product’s HS Code?   Google’s Market Finder training  Find Global Business Opportunities – Market Finder by Google   The Institute of Export and International Trade Export essentials: 10 steps to getting started in trade – The Institute of Export and International Trade  

Aspectos básicos de la exportación

What are exports?    Exports are defined as both the action of sending goods to another country or customs territory, and the goods themselves.   For example, exports are resources, goods or services that traders in one country sell to buyers in another country.   What should I consider before exporting?    Assess whether your business is ready to become globally competitive. At this stage, you should analyse the export potential of your products, the Trade4MSME Guide on Export Potential and the International Trade Centre’s (ITC) Export Potential Map are particularly helpful.   Consider taking an export readiness assessment which can give you more guidance adjusting before entering new, international markets. The Trade4MSME guides on export readiness and assessing e-commerce readiness can provide starting points.   The next step should then be to develop an action plan, to prepare your products for export, and ensuring compliance with domestic and foreign requirements for international shipping and Customs. The Trade4MSME guides on tariffs and taxes at the border and non-tariff measures contain more information.   What other steps can help me prepare for export?    Identify your product’s Harmonised Commodity Code (HS code): One of the very first steps to take after you have decided to export a product is to identify its HS code (see guide on how do I determine my product’s HS code). Identifying your HS code can help you understand any potential trade measures that might apply as well as to fully use export potential tools. Gather key information on your target markets: Business support organizations, government agencies, and online platforms all provide useful guidance that can help you understand your potential markets. You can also access the Global Trade Helpdesk website to map out market demand, trade-related procedures, and possible certifications you will need to export overseas. See the Trade4MSME guide on ‘Where Can I Find Trade Resources and Get Started?’ Additionally, Google provides a free course on Localisation Essentials for users worldwide. Determine if your products are subject to trade measures: Certain exports can be subject to trade measures. Understanding your trade requirements can help you to adapt your products to meet certain standards and regulations, such as: local environmental sustainability standards, packaging and labelling requirements, energy efficiency certificates (See Trade4MSME guides on tariffs and taxes at the border and non-tariff measures). Review whether your products are eligible to preferential treatment under free trade agreements: When planning to export, you can check whether there are any trade agreements in place between your domestic and foreign markets. If applicable, your products may benefit from preferential market access and lower trade restrictions in your desired markets. (See Trade4MSME guides on regional and preferential trade arrangements, and rules of origin.) Determine whether your products could benefit from certifications such as “Fair Trade” or “Organic.” There are many certifications offered by governments and non-governmental organizations to indicate sustainability, or other consumer preferences that may increase your product’s value and marketability. (See Trade4MSME guide voluntary sustainability standards) Choose a route to market. Entry routes will differ depending on the market and your level of exporting experience. For example, initially you may decide to export directly to overseas customers to test the market. If that goes well, the best way to increase sales may be to identify a good agent or distributor who can assist in building customer relationships. You can also consider the following: direct sales use an agent or distributor use licensing or franchising create a joint venture agreement set up a business abroad Arrange the sale – The first step for international trade is to arrange the sale. Contracts need to be drawn up, and should include the chosen Incoterms, if relevant finance needs to be arranged, and organise how the goods are to be shipped or transported. See the Trade4MSME guides on Trade Finance, Incoterms, & Logistics. Be mindful about cultural and linguistic challenges in foreign markets: To enter foreign markets successfully you will need to understand different cultural and linguistic requirements for doing business. Business relationships can be categorised as being either ‘relationship’ or ‘transactional’ based. Relationship based prospective clients will want to take time to get to know you and build the relationship. This is likely in Latin America, Middle East, and Asia. Whereas most of Europe, North America, and Australia are considered transactional cultures. In these cultures, clients are more likely to want to get to the point of discussing the deal very quickly. Not being aware of cultural differences and business etiquette could lead to misunderstandings and confusion. Manage risks, finances, and payments: Doing business globally can potentially expose your finances to commercial, political, or economic risks, such as high inflation, wars, and contract disputes. Insurance, financial tools, and some new technologies can help mitigate risks see the Trade4MSME guides on Trade Finance, and Trade-Related Insurance. Consider protecting your intellectual property (IP): Identifying the various types of IP that apply to your business, and which IP rights you should consider, is an important step when considering selling to foreign markets. You can take an IP diagnostic online, such as the one offered by the World Intellectual Property Organization (WIPO) to understand your IP value and identify your IP protection needs. The Trade4MSME guide on What is Intellectual Property provides more information. Select a distribution method: Selling your products abroad requires careful planning to ensure the correct logistics and shipping requirements are followed. To transport your products, you can consider air, sea, and freight options depending on the kind of goods you export and the destination. The Trade4MSME guide on Shipping, will give you more detailed information. Prepare your documents to comply with Customs and border procedures: Before reaching their final destination, your products will have to undergo several customs and border procedures in your country. You can check the Global Trade Helpdesk website to see which authorities and procedures you will have to address when your products get to Customs. (See the Trade4MSMEs guides on Customs and Border Procedures and Trade Documents.)   Links to Supporting Information   The International Trade Centre’s (ITC) Export Potential Map Export Potential Map   The United States International Trade Administration’s (U.S. ITA’s) Exporter assessment Exporter Assessments   The Global Trade Helpdesk Global Trade Helpdesk   Google free course on Localisation Essentials Localization Essentials | Udacity Free Courses   UK Government Department for Business and Trade Understand routes to market – great.gov.uk   UK Government Department for Business and Trade  Understand the local business culture   The World Intellectual Property Organization (WIPO) Intellectual Property Diagnostic  WIPO IP Diagnostics   Trade4MSMEs guide Export Potential Guide   Trade4MSMEs guide Export Readiness   Trade4MSMEs guide Assessing E-Commerce Readiness   Trade4MSMEs guide Tariffs and Taxes at the Border   Trade4MSMEs guide  Non-tariff Measures   Trade4MSMEs guide  How Do I Determine My Product’s HS Code?   Trade4MSMEs guide  Where Can I Find Trade Resources and Get Started?   Trade4MSMEs guide Voluntary Sustainability Standards   Trade4MSMEs guide  Regional Trade Agreements and Preferential Trade Agreements   Trade4MSMEs guide Rules of Origin   Trade4MSMEs guide  Trade Finance Introduction   Trade4MSMEs guide Incoterms   Trade4MSMEs guide Logistics   Trade4MSMEs guide Shipping   Trade4MSMEs guide Trade Insurance   Trade4MSMEs guide Intellectual Property Considerations   Trade4MSMEs guide Customs and Border Procedures   Trade4MSMEs guide Trade Documents for Exports   Trade4MSMEs guide Enquiry/Contact Points – Trade4MSMES

Aspectos básicos de la importación

¿Qué son las importaciones? Las importaciones se definen tanto como la acción de introducir mercancías en un país o territorio aduanero, como las propias mercancías. Por ejemplo, las importaciones son bienes o servicios que los compradores de un país adquieren a vendedores de otro país. Las empresas nacionales traen importaciones del extranjero con muchos fines, por ejemplo, para acceder a nuevos productos que no están disponibles en su país de origen o para reducir los costes de fabricación. Las importaciones se suministran de muchas maneras. Pueden transportarse por vía aérea, marítima o terrestre, enviarse por correo postal o incluso llevarse en mano en el equipaje personal de un avión. El aspecto transfronterizo del comercio internacional significa que las empresas importadoras a veces tienen que obtener licencias o permisos para despachar las importaciones en aduana y cumplir las normas de seguridad. Entre los recursos que pueden ayudar a las empresas a iniciarse en la importación se encuentran las cámaras de comercio locales, las asociaciones industriales y las agencias comerciales. Las empresas también pueden acceder al Global Trade Helpdesk, un portal en línea que ofrece información sobre requisitos comerciales, procedimientos y socios comerciales pertinentes. ¿Qué debo tener en cuenta antes de importar? Antes de importar mercancías del extranjero, los empresarios deben tener en cuenta una serie de factores. El proceso de importación puede ser costoso, debido a la necesidad de transporte, seguro, cambio de divisas y otros trámites. Por ejemplo, parte o la totalidad del proceso de importación requerirá que la empresa importadora contrate a terceros proveedores de servicios, como: agentes de aduanas, agentes de cambio, traductores, transitarios Las empresas deben incorporar estas consideraciones de costes a sus flujos de caja y, además, tener en cuenta la fiabilidad de los proveedores. Las empresas deben identificar proveedores fiables y solventes que puedan prestar los servicios necesarios y, al mismo tiempo, cumplir los requisitos de cantidad, calidad y normativa. ¿Cuáles son los principales pasos prácticos para importar? Antes de importar, las empresas deben comprobar los pasos necesarios y las prohibiciones o procedimientos de importación pertinentes para el artículo en cuestión. Entre los pasos prácticos que las empresas importadoras pueden tener en cuenta se incluyen: Encontrar un proveedor extranjero: Una forma de empezar es consultar a la cámara de comercio local, las agencias de comercio y la red empresarial sobre posibles proveedores. También puede identificar posibles socios comerciales y contactos empresariales en ferias y actos organizados por organizaciones de apoyo a las empresas. Los mercados en línea también son una forma importante de poner en contacto a importadores y exportadores. La guíaTrade4MSME sobre Vender en el extranjero en línea también ofrece información adicional. Revisar las condiciones de importación, los aranceles y los requisitos de cumplimiento: Los derechos son aranceles que se aplican a las importaciones previstas La guía Trade4MSME sobre Cómo determinar el código SA de mi producto contiene información más detallada sobre cómo diversos productos pueden atraer diferentes tipos de derechos. Los requisitos de cumplimiento incluyen: salud seguridad medio ambiente reglamentos técnicos que certifican los productos y ayudan a normalizar determinados productos dentro de un país. También hay que tener en cuenta las normas de registro y comercialización para participar en el proceso de importación. Organizar las ventas definiendo las responsabilidades contractuales con los proveedores extranjeros para la entrega y el seguro de las importaciones: En el caso de la importación de mercancías, los contratos también pueden especificar las condiciones de transporte y envío; para más información, véase la guía Trade4MSME sobre Logística. Preparar toda la documentación necesaria para la frontera: Esto puede incluir: presentar una declaración de aduanas a la autoridad aduanera nacional, preparar una factura comercial, documentos de seguro y transporte, certificado de origen, licencia de importación u otra documentación. Enlaces a la información de apoyo Global Trade Helpdesk una iniciativa interinstitucional dirigida conjuntamente por el CCI, la UNCTAD y la OMC Global Trade Helpdesk Centro Canadiense de Desarrollo de la Pequeña Empresa - Guía de importaciones Guía de importaciones Guía de importaciones de la Comisión Europea - Lista de control de 4 pasos para importar un producto Guía de importación de mercancías | Access2Markets Guía Trade4MSMEs Vender en el extranjero en línea Guía Trade4MSMEs ¿Cómo determinar el código SA de mi producto? Guía Trade4MSMEs Logística

Normas

What are Standards?   The formal definition of “standards” from the International Organization for Standardization (ISO) and its sister organization, the International Electrotechnical Commission (IEC) is: “a document, established by consensus and approved by a recognized body, that provides, for common and repeated use, rules, guidelines or characteristics for activities or their results, aimed at the achievement of the optimum degree of order in a given context.”   The International Standards Organization (ISO) offers a variety of resources for small businesses to learn more about standards.   According to the World Trade Organization’s (WTO) Agreement on Technical Barriers to Trade standards are considered one of the “technical” measures to international trade. TheTrade4MSME guide on technical barriers to trade provides more information.   Unlike technical regulations, standards are not mandatory and only require businesses to comply with them voluntarily. However, voluntary standards can become the de facto norm and governments may later use them as the basis for mandatory regulations.   What types of standards are there?   Standards can be specific to certain products, services, or sectors. According to the International Standards Organization (ISO), some of the most popular international standards adopted by businesses relate to: quality management, information security management, occupational health and safety   Standards can vary according to business activity or territorial jurisdiction. The majority of standards set guidelines for businesses that helps them manage functions and operations in areas such as: human resources, information and technology finance   Examples of standards include: Voluntary sustainability standards the Trade4MSMEs guide on Voluntary Sustainability Standards provides more detail. Standards for cross-border paperless trade, detailed information on these can be found in the Trade4MSMEs guide on Standards for Cross-Border Paperless Trade   The International Trade Centre’s (ITC) SME Competitiveness Outlook 2016 provides more information on the various types of standards and the organizations who oversee standard development, which may be useful for you to know.   How can standards support my business to trade?   Standards play an important role in international trade because they help to maintain and boost production efficiency, product quality, and customer confidence in cross-border business transactions.   As trade expands beyond national borders, all parts of the supply chain are important from new product innovation and design to sourcing the right materials into manufacturing, packaging, transportation, warehousing, distribution, consumer use, return and disposal. All the different stages rely on certain standards when considering international business. Getting certified for standards which are relevant to your business can help you develop international trade plans and enter new markets more efficiently and at pace.   The International Trade Centre’s (ITC) provides tutorials and videos including a useful tool, in the form of an online questionnaire, to complete your own self-assessment against various standards.   International Standards Organization (ISO) Small Business Advantage guide.   Where can I find further resources on standards?   ISO and Small & Medium Enterprises: The International Standards Organization (ISO) offers a number of handbooks, manuals and guides for small businesses, to help prepare for the process of adopting standards in a variety of business subjects. ITC’s Export Quality Management Guide for small businesses: The International Trade Centre (ITC) provides a holistic guide to help small businesses learn more about the role of standards in international trade. ITC’s Standards Map: The International Trade Centre offers an analytical toolkit to help businesses review and compare over 300 different standards by product, sector, area or focus. This tool focuses on voluntary sustainability standards through codes of conduct, audit protocols, reporting frameworks and company programs on sustainability. A Guide to the IFRS for SMEs: The International Accounting Standards Board offers a guide on the International Financial Reporting Standard (IFRS) for small and medium-sized enterprises (SMEs). This is a standard for businesses seeking to gain more access to capital by adopting high quality financial reporting principles.   Links to Supporting Information   International Organization for Standardization (ISO) COPOLCO (iso.org)  definition of “standards.”   World Trade Organization’s (WTO) Agreement on Technical Barriers to Trade  WTO | Technical Barriers to Trade – Third Edition The WTO Agreements Series   The International Standards Organization (ISO) Small & Medium Enterprises ISO – ISO and Small & Medium Enterprises   The International Standards Organization (ISO) Small Business Advantage ISO – The small-business advantage   The International Trade Centre’s (ITC) SME Competitiveness Outlook 2016 SME Competitiveness Outlook: Meeting the Standard for Trade | ITC (intracen.org)   The International Trade Centre (ITC)’s Export Quality Management Guide for Small & Medium sized businesses  Export Quality Management: A Guide for Small and Medium-Sized Exporters | ITC   The International Trade Centre (ITC)’s Standards Map Standards Map   The International Accounting Standards Board offers a guide on the International Financial Reporting Standard (IFRS) for small and medium-sized enterprises (SMEs)  guide to the IFRS for SMEs march 2016   Trade4MSMEs guide Technical Barriers to Trade   Trade4MSMEs guide Standards for Cross Border Paperless Trade   Trade4MSMEs guide Voluntary Sustainability Standards

Normas voluntarias de sostenibilidad

What are voluntary sustainability standards (VSS)   Voluntary Sustainability Standards (VSS) are a set of standards which aim to encourage sustainability along global value chains, by ensuring businesses use resources and processes that do not damage the environment or people. This benefits both the business and the consumer, provides good working conditions for employees, and has a positive impact on the environment.   Voluntary Sustainability Standards tend to focus mainly on business sectors such as forestry, farming, mining or fishing, but they also target a range of sustainability objectives, such as: respect for basic human rights; worker health and safety; environmental protection; community relations and others.   To learn more about the concepts and business perspectives around VSS, you can visit the knowledge base of the International Trade Centre’s (ITC) Standards Map see link below.   Types of VSS   VSS can come in various forms depending on which the sector, issue, production process or governance mechanisms they focus on. VSS are mostly governed by non-state actors that include: companies, industry associations not-for-profit organizations   Some well-known standards include GlobalGap, a farm insurance program, or Starbucks’ CAFÉ practice to ethically source coffee beans. Public agencies such as the United States Department of Agriculture (USDA) also develop standards, for example, a process to certify whether products are organic. Other standards are the result of multi-stakeholder initiatives, including the Forest Stewardship Council (FSC) and the Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO).   The International Trade Centre (ITC) website offers information and resources that can give you further insights on the various types of VSS that may be in demand in the market.   Why do VSS matter for my business to trade?   VSS have become increasingly relevant for businesses, consumers and regulators because of their role in contributing to societal objectives such as social rights protection, fair prices, environment conservation, and food security.   Most VSS relate to environmental, social and economic objectives, which assess business practices to ensure sustainability through product quality, management practices and ethics.   With over 500 VSS now in existence, consumers, businesses, governments and other stakeholders are paying closer attention to how companies can consider the needs of consumers, workers and supply chain actors. While the adoption of VSS can represent business costs, it can also lead to benefits in improving management and monitoring systems, productivity, and access to credit, which are relevant for expanding business operations and reaching new markets through participation in international trade.   The International Trade Centre (ITC) offers a VSS SME (Small and Medium Enterprises) training programme for coaches to help business to prepare for VSS certification processes. Canada’s government website also includes an SME Sustainability Roadmap/SME Sustainability Map that may also be able to assist you to gain benefits from VSS certifications.   Who develops VSS?   Industry associations, consumer groups, and other stakeholders collaborate to develop VSS by sharing subject matter expertise and recognizing best business practices. VSS issuers vary according to the standards’ scope. For example, Cocoa Life, the Sustainable Agriculture Network, and the Ethical Trading Initiative are among the organizations granting VSS that apply to single products or a group of products. Other organizations such as Fairtrade Small Producers, and the Rainforest Alliance Sustainable Tourism, focus on the ability of businesses to meet social and environmental objectives.   How can I get started with certification for VSS?   A number of articles, tools and training courses on voluntary standards are available for business owners wishing to learn more about VSS. Some of these are highlighted as follows:   ITC offers an analytical toolkit that enables businesses to review and compare 320+ standards by product, sector, area, or focus. This tool focuses on voluntary sustainability standards (VSS), codes of conduct, audit protocols, reporting frameworks and company programs on sustainability. ITC’s new Sustainability Gateway provides examples of sustainability projects in action. Through ITC’s Sustainability Map, businesses can create an online profile to find partners and customers for gaining access to sustainable markets. The ISEAL Alliance represents a movement of sustainability standards that supports businesses to adopt good practices for mainstreaming sustainability in business operations.   Links to Supporting Information   Trade4MSME Guide Standards   Government of Canada’s SME Sustainability Roadmap SME Sustainability Roadmap (canada.ca)   International Trade Centre’s (ITC) Standards Map StandardsMap   The International Trade Centre (ITC) Sustainability Map Sustainability Map   The International Trade Centre (ITC) Home – SustainabilityMap (sustainabilitygateway.org)   International Trade Centre (ITC) VSS SME coaching program Virtual Workshopping – Training of Coaches on T4SD’s VSS Expert Methodology & Tool   The ISEAL Alliance ISEAL’s resources on sustainability practices for businesses   The Institute of Export and International Trade Export essentials: building and maintaining a green supply chain – The Institute of Export and International Trade

Aranceles e impuestos en la frontera

What are tariffs?    Tariffs are a tax or duty that is applied to goods upon import or export. Import tariffs are paid by the importer, or buyer, and export tariffs are paid by the exporter, or seller. Export tariffs are not often applied; however, traders should be aware of these as they pose potential additional costs to their business.   Tariffs are listed in national tariff schedules, which are organized by Harmonised System (HS) codes see the Trade4MSME guide on How do I determine my product’s HS code, for more information.   A national tariff schedule may contain a range of duties for the same product, depending on which country the goods are shipped from (see the Trade4MSMEs guide on Regional Trade Agreements and Preferential Tariff Agreements). If no trade agreement exists between the exporting and importing countries, tariffs are applied at a Most-Favoured-Nation (MFN) level. This means that all trading partners are treated equally for “like” products. Like products are those that are identical to the product being imported, and as such are direct competitors or substitutes to domestic products.   Other duties and charges for services rendered (ODCs) may also apply at the border upon import. For more information on tariffs and the principles of the trading system, visit the World Trade Organization (WTO) website.   What are antidumping, countervailing, and safeguard duties?    These are duties that may be applied to imports of specific products from certain countries and/or certain companies, in order to protect domestic industries from allegedly unfair practices, or a sudden increase in imports. Although antidumping and countervailing measures always take the form of a duty, additional safeguarding measures may also be implemented, in the form of quantitative restrictions. These are a type of non-tariff measure, which are explained in more detail in the Trade4 MSME guide on Non-tariff Measures.   What other taxes might I face at the border?    There are various types of taxes which may be applied at the border, upon import or export. These include: sales tax, value added tax (VAT), goods and services tax (GST)   These taxes are usually charged to the importer, and generally charged at a set % amount against the the value of the goods, the handling & shipping costs, as well as any levies or duties that may be applied. It is important to understand the type and amount of taxes which may apply upon import in each country before you start the shipment process of your goods.   Sales tax is applied only at the final sale of a finished good or service. VAT is applied at each point in the production or distribution process, starting with the raw materials, and finishing with the final retail sale. Although every purchaser pays VAT, businesses can deduct the amount of VAT paid to other firms. This leaves the responsibility with the final consumer, just as with sales tax. More than 140 countries and customs territories worldwide levy VAT. Each has its own VAT, so it is important to research and consider it as part of the cost for shipping abroad GST may also be applied at each point in the production or distribution process, starting with the raw materials, and finishing with the final retail sale, in addition to VAT.   How can I find out which tariff measures apply to my product?    Chambers of commerce, industry associations, and trade agencies provide online portals with lists of trade measures for all types of products. Businesses can also identify trade measures in their targeted markets by using these available online tools: Global Trade Helpdesk: Provides an overview of tariffs, domestic and product requirements, and market conditions. The Integrated Trade Intelligence Portal (I-TIP): provides a single-entry point for information compiled by the WTO on trade policy measures. Tariff Analysis Online: This is an advanced online database that allows users to extract detailed information for specific products, including bound and applied MFN and preferential tariffs at the national tariff line level (HS-8 digits or more), as well as other duties and charges as notified by importing economy. Market Access Map: This identifies customs tariffs, tariff-rate quotas, trade remedies, and non-tariff measures that apply to a specific good in any market in the world. Visit the map to learn more. World Integrated Trade Solution (WITS): The WITS database displays detailed statistics and country profiles on trade flows, tariffs, and non-tariff measures. Visit the WITS database for further detail.   Where can I learn more?    FedEx: This website has a useful video and other information on how duties and taxes are calculated. WTO DATA: This new data portal which publishes general statistical indicators related to WTO issues. This includes data on applied MFN, preferential, and bound tariffs for all WTO Members. These are aggregated at the standard HS levels (2-digit chapter, 4-digit heading and 6-digit subheading levels). World Tariff Profiles: This is a tariff data book jointly published by the WTO, the International Trade Centre (ITC), and UNCTAD, which provides comprehensive summary information on the tariffs and non-tariff measures imposed by over 170 countries and customs territories. Tariff data are presented in comparative tables and in one-page profiles for each economy.   Links to Supporting Information   Trade4 MSMEs Guide  How Do I Determine My Product’s HS Code?   Trade4 MSMEs Guide  Regional Trade Agreements and Preferential Trade Agreements   Trade4 MSMEs Guide  Non-tariff Measures   World Trade Organization – information on tariffs  WTO | Tariffs   World Trade Organization – Principles of the trading system WTO | Understanding the WTO – principles of the trading system   World Trade Organization briefing note: Anti-dumping, subsidies, and safeguards  WTO | Ministerial conferences – Ninth WTO Ministerial Conference – Briefing notes   Global Trade Helpdesk Global Trade Helpdesk   The WTO Integrated Trade Intelligence Portal (I-TIP)  WTO | Integrated Trade Intelligence Portal (I-TIP)   The WTO Integrated Trade Intelligence Portal (I-TIP) Tariff Analysis Online  Welcome to TAO – Tariff Analysis Online facility provided by WTO   ITC Market Access Map  Market Access Map   World Integrated Trade Solution (WITS) database World Integrated Trade Solution (WITS) | Data on Export, Import, Tariff, NTM   FedEx How duties and taxes are calculated | United Kingdom   United States Council for International Business VAT Per Country | Value Added Tax Rates By Country | USCIB   WTO DATA: data portal   WTO Data – Information on trade and trade policy measures   World Tariff Profiles: This is a tariff data book jointly published by the WTO, the International Trade Centre (ITC), and UNCTAD  WTO | Economic research and analysis gateway – World Tariff Profiles  

Medidas no arancelarias

¿Qué son las medidas no arancelarias? Las medidas no arancelarias son medidas políticas que pueden afectar potencialmente a los bienes comercializados modificando sus cantidades, sus precios o ambos. Entre los fines de las medidas no arancelarias figuran la protección de la salud pública o del medio ambiente, y pueden implicar costes de información, cumplimiento y procedimiento. Estas medidas pueden aplicarse tanto a las importaciones como a las exportaciones y se dividen en 16 categorías. La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) ofrece una lista completa de medidas no arancelarias y sus definiciones. ¿Cuáles son los distintos tipos de medidas no arancelarias? A continuación encontrará un cuadro con las principales categorías de medidas no arancelarias que puede encontrar. Las dos primeras, A y B, se aplican a los importadores, o compradores, y el punto P de la parte inferior del cuadro se aplica únicamente a los exportadores, o vendedores. Es importante señalar que algunas de ellas, como los contingentes y las medidas de inversión relacionadas con el comercio, están prohibidas por las normas de la Organización Mundial del Comercio (OMC), salvo en circunstancias específicas. Para más detalles, consulte el Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) de la OMC. Medidas técnicas sobre las importaciones A Medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF): Incluyen medidas para restringir sustancias, garantizar la seguridad alimentaria y evitar la propagación de enfermedades o plagas. (Véase la guía sobre medidas sanitarias y fitosanitarias) B Obstáculos técnicos al comercio: se refieren a los requisitos de producto, técnicos o de calidad. También incluyen medidas sobre etiquetado y envasado. (Véase la guía sobre OTC) C Inspección previa a la expedición y otras formalidades aduaneras: Implican otras medidas técnicas. Medidas no técnicas a la importación D Medidas contingentes: Incluyen medidas antidumping, compensatorias y de salvaguardia. E Licencias y cuotas: También abarcan los controles de cantidad y otras restricciones relacionadas. F Medidas de control de precios: Afectan a los precios de los bienes importados. G Medidas financieras: Restringen el pago de las importaciones y las condiciones de pago. H Medidas de competencia: Conceden privilegios a uno o varios operadores económicos. I Medidas de inversión relacionadas con el comercio: Imponen a la inversión condiciones de contenido local o de exportación. J Restricciones a la distribución: Regulan la distribución interna de los productos importados. K Restricciones a los servicios postventa: Restringen, por ejemplo, la prestación de servicios accesorios. L Subvenciones y otras formas de ayuda: Incluyen transferencias financieras a empresas, particulares u hogares. M Restricciones a la contratación pública: Restringen a los licitadores la venta de productos a un gobierno extranjero. N Propiedad intelectual: Implican restricciones o normas relacionadas con los derechos de propiedad intelectual. O Normas de origen: Se trata de criterios relativos al origen de los productos o sus insumos, que pueden influir en que éstos estén sujetos a restricciones, derechos u otras medidas. P Medidas relacionadas con la exportación: incluyen las cuotas de exportación y otras prohibiciones a la exportación. Cómo puedo empezar a identificar las medidas no arancelarias? Las cámaras de comercio, las asociaciones industriales y las agencias comerciales pueden ofrecer portales en línea con listas de medidas no arancelarias aplicables a sus productos. Las empresas también pueden identificar restricciones comerciales en sus mercados objetivo utilizando cuatro herramientas en línea disponibles, que se describen a continuación: Market Access Map: Esta base de datos contiene normativas no arancelarias específicas que se aplican a las exportaciones o importaciones de productos, así como un rastreador de medidas comerciales temporales puestas en marcha en respuesta a COVID-19. Sistema de información para el análisis del comercio (TRAINS): La base de datos TRAINS ofrece una lista exhaustiva de las medidas no arancelarias disponibles para más de 160 países, que abarcan más de cuatro quintas partes del comercio mundial. Global Trade Helpdesk: El Global Trade Helpdesk proporciona una visión general de las medidas no arancelarias procedentes del Market Access Map y TRAINS, así como otra información sobre normas de origen, estadísticas comerciales y procedimientos relacionados para importadores o exportadores que se dirijan a mercados extranjeros. Solución Comercial Integrada Mundial (WITS): La WITS presenta perfiles de países sobre medidas no arancelarias por tipo. Enlaces a información complementaria La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) ofrece una lista completa de medidas no arancelarias y sus definiciones Clasificación Internacional de Medidas No Arancelarias - edición de 2019 (unctad.org) Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) de la Organización Mundial del Comercio (OMC) | Textos jurídicos - Acuerdo de Marrakech Guía Trade4MSMEs Medidas sanitarias y fitosanitarias Guía Trade4MSMEs Obstáculos técnicos al comercio Centro de Comercio Internacional ITC Market Access Map UNCTAD TRAINS Centro de Comercio Internacional CCI Global Trade Helpdesk Sistema Integrado de Comercio Mundial WITS

Medidas sanitarias y fitosanitarias

¿Qué son las medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF)? Las medidas sanitarias y fitosanitarias consisten en leyes, decretos, reglamentos, requisitos y procedimientos que los países adoptan para proteger la vida o la salud humana, animal o vegetal frente a determinados riesgos. En general, estas medidas tienen por objeto promover la seguridad alimentaria y proteger contra los riesgos potenciales de propagación transfronteriza de contaminantes, enfermedades y plagas que afectan a animales y plantas. Algunos ejemplos de medidas sanitarias y fitosanitarias son: Requisitos para que los productos procedan de zonas libres de enfermedades; tratamiento o transformación específicos de los productos umbrales de residuos de plaguicidas uso de determinados aditivos en los alimentos. Las medidas sanitarias y fitosanitarias se aplican a los alimentos, animales y plantas nacionales, así como a los productos extranjeros. Para más información, consulte el siguiente enlace al documento de la Organización Mundial del Comercio titulado Understanding the WTO Agreement on Sanitary and Phytosanitary Measures (Entendimiento del Acuerdo de la OMC sobre Medidas Sanitarias y Fitosanitarias). ¿Cuáles son los tipos de medidas sanitarias y fitosanitarias que pueden aplicarse a las importaciones? Las medidas sanitarias y fitosanitarias incluyen seis grandes categorías: prohibiciones o restricciones de las importaciones límites de residuos y uso restringido de determinadas sustancias requisitos de etiquetado, marcado y envasado relacionados con la seguridad alimentaria requisitos higiénicos relacionados con las condiciones sanitarias y fitosanitarias tratamiento para la eliminación de plagas de plantas y animales y organismos causantes de enfermedades en el producto final o prohibición del tratamiento; otros requisitos relativos a los procesos de producción o postproducción. Además, las medidas sanitarias y fitosanitarias abarcan los procedimientos para verificar que los productos cumplen los requisitos sanitarios y fitosanitarios. Para una lista más completa de medidas sanitarias y fitosanitarias, véase la Clasificación Internacional de Medidas No Arancelarias de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). ¿Cómo puedo encontrar información sobre las medidas sanitarias y fitosanitarias que pueden aplicarse a mis productos? El exportador, o vendedor, es responsable del cumplimiento de todos los requisitos sanitarios y fitosanitarios aplicables en el país de importación. Las agencias locales de comercio, las asociaciones industriales y las cámaras de comercio pueden ofrecer recursos como boletines informativos, eventos y plataformas en línea para que las empresas se informen sobre las medidas sanitarias y fitosanitarias. ePing: Para mantenerse informadas de los requisitos sanitarios y fitosanitarios nuevos y actualizados, las empresas pueden registrarse en ePing, una iniciativa en línea desarrollada por las Naciones Unidas, la Organización Mundial del Comercio (OMC) y el Centro de Comercio Internacional (ITC). A través de las alertas de ePing, las empresas pueden recibir notificaciones de nuevos requisitos sanitarios y fitosanitarios pertinentes para sus productos y mercados objetivo, y también identificar las medidas existentes en su base de datos. Global Trade Helpdesk: Ofrece una visión general de los requisitos de los productos para los importadores o exportadores que se dirigen a mercados extranjeros. Mapa de acceso a los mercados: Muestra las medidas sanitarias y fitosanitarias específicas aplicables a los productos que las empresas pueden querer importar de los mercados objetivo. Sistema de información para el análisis del comercio (TRAINS): Presenta un panorama de las medidas sanitarias y fitosanitarias existentes en todo el mundo y múltiples características de las medidas no arancelarias notificadas por 160 países. Solución Comercial Integrada Mundial (WITS): Ofrece perfiles de países sobre indicadores de reglamentación sanitaria y fitosanitaria, organizados por sectores de productos. Enlaces a información complementaria Documento de la Organización Mundial del Comercio sobre la comprensión del Acuerdo de la OMC sobre Medidas Sanitarias y Fitosanitarias OMC | Comprensión del Acuerdo sobre Medidas Sanitarias y Fitosanitarias Clasificación internacional de medidas no arancelarias de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) Clasificación internacional de medidas no arancelarias - edición de 2019 ePing Home - Plataforma ePing SPS&TBT CCI UNCTAD OMC Global Trade Helpdesk Mapa de acceso al mercado del ITC UNCTAD TRAINS en línea World Integrated Trade Solution (WITS) Solución Comercial Integrada Mundial (WITS) | Datos sobre Exportación, Importación, Arancel, NTM

Obstáculos técnicos al comercio

¿Qué son los obstáculos técnicos al comercio (OTC)? El Acuerdo de la Organización Mundial del Comercio sobre Obstáculos Técnicos al Comercio (o "Acuerdo OTC") existe para garantizar que los reglamentos y procedimientos técnicos no causen obstáculos innecesarios al comercio internacional. Las medidas OTC incluyen los reglamentos técnicos y las normas relacionadas con los productos, así como los procedimientos para evaluar el cumplimiento de los requisitos establecidos en dichos reglamentos y normas, ya que los reglamentos técnicos son obligatorios. Las medidas OTC son utilizadas por un país por razones de seguridad, para proteger el medio ambiente, para mejorar la seguridad nacional o para proporcionar información a los consumidores, entre otras razones. ¿Cuáles son ejemplos de medidas OTC? Las medidas OTC pueden adoptar las siguientes formas: requisitos de ensayo y certificación para garantizar la calidad, seguridad o rendimiento del producto requisitos de etiquetado, marcado y envasado requisitos de producción o postproducción requisitos de identidad del producto requisitos de calidad, seguridad o rendimiento del producto. Algunos ejemplos de medidas OTC son: requisitos de envasado o etiquetado, como las advertencias sanitarias en los productos del tabaco; reglamentos sobre las características de los productos, como los requisitos de eficiencia energética de los aparatos eléctricos procedimientos de evaluación de la conformidad, como los procedimientos de ensayo para los requisitos de seguridad de los vehículos de motor. ¿Cómo puedo encontrar información sobre los requisitos OTC que pueden aplicarse a mis productos? Los exportadores, o vendedores, son responsables de cumplir las medidas OTC aplicadas en el país de destino y de proporcionar todos los documentos necesarios. Las agencias de comercio, las asociaciones industriales y las cámaras de comercio pueden ofrecer recursos como boletines informativos, eventos y plataformas en línea para ayudar a las empresas a informarse sobre las medidas OTC. Las empresas y los gobiernos pueden colaborar para abordar cuestiones y posibles problemas comerciales relacionados con los requisitos OTC notificados utilizando los foros nacionales incluidos en la herramienta. Para cualquier pregunta sobre reglamentos técnicos, procedimientos y normas en un mercado de exportación, las empresas pueden ponerse en contacto con el servicio de información OTC de ese mercado. Global Trade Helpdesk: Ofrece una visión general de los requisitos OTC de los productos para los importadores o exportadores que se dirijan a mercados extranjeros. Mapa de acceso a los mercados: Muestra las medidas OTC específicas aplicables a los productos que las empresas pueden querer importar de los mercados objetivo. Sistema de Información para el Análisis del Comercio (TRAINS): Presenta un panorama de las medidas OTC existentes en todo el mundo y múltiples características de las medidas no arancelarias notificadas por 160 países. Solución Comercial Integrada Mundial (WITS): Ofrece perfiles de países sobre indicadores normativos OTC, organizados por sectores de productos. Enlaces a información complementaria Información de la Organización Mundial del Comercio (OMC) sobre reglamentos técnicos y normas OMC | Entender la OMC - Normas y seguridad Clasificación internacional de medidas no arancelarias (capítulo B) de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) Clasificación internacional de medidas no arancelarias - edición de 2019 (unctad.org) ePing Home - Plataforma ePing SPS&TBT (epingalert.org) Punto de información ePing - Plataforma ePing SPS&TBT (epingalert.org) Punto de información ePing - Plataforma ePing SPS&TBT (epingalert.org) CCI UNCTAD OMC Servicio de asistencia sobre comercio mundial Mapa de acceso a los mercados del CCI (macmap.org) UNCTAD TRAINS en línea (unctad.org) World Integrated Trade Solution (WITS) Solución Comercial Integrada Mundial (WITS) | Datos sobre Exportación, Importación, Arancel, NTM (worldbank.org)

Acuerdos comerciales regionales y preferenciales: para las empresas

¿Qué es un acuerdo comercial regional o un acuerdo comercial preferencial? Un acuerdo comercial regional (ACR) o un acuerdo comercial preferencial (ACP) es un tratado o acuerdo contractual que los gobiernos utilizan para gestionar sus relaciones comerciales y las condiciones de acceso al mercado. A través de los acuerdos comerciales, los gobiernos acuerdan una serie de condiciones como aranceles preferenciales para las mercancías, acceso al mercado para los servicios, derechos de propiedad intelectual, medidas de competencia e inversión, entre otras cosas. ¿Cómo pueden afectar los acuerdos comerciales a mi empresa? Los acuerdos comerciales regionales (ACR) proporcionan un acceso preferencial al mercado, como la exención total o parcial de aranceles para las mercancías comercializadas entre las partes del ACR. También incluyen capítulos relacionados con la facilitación del comercio, medidas sanitarias y fitosanitarias y obstáculos técnicos al comercio, y derechos de propiedad intelectual, todo lo cual puede afectar a su empresa. Los acuerdos comerciales preferenciales (ACP) suelen ser ofrecidos por los países desarrollados miembros de la Organización Mundial del Comercio (OMC) a los miembros de los países en desarrollo, en forma de aranceles reducidos para las mercancías. Las empresas pueden acogerse a estas ventajas cumpliendo las normas de origen y otras condiciones establecidas en el texto de estos acuerdos. La guía Trade4MSME sobre Normas de Origen contiene más información. ¿Cuáles son los distintos tipos de ACR y ACP? Los ACP son unilaterales, es decir, acuerdos en los que un gobierno proporciona acceso preferencial a las importaciones de uno o más gobiernos sin recibir nada a cambio. Los ACR pueden implicar a varios gobiernos, de la misma región o de diferentes regiones, o pueden ser bilaterales entre dos gobiernos. Los sitios web de la Organización Mundial del Comercio y del Centro de Comercio Internacional ofrecen más información sobre los acuerdos comerciales. Acuerdos unilaterales: también conocidos como acuerdos comerciales preferenciales, o ACP, proporcionan preferencias comerciales a los mercados del miembro que ha desarrollado el ACP, sin exigir que las economías beneficiarias concedan las mismas preferencias a cambio. Estas preferencias suelen adoptar la forma de aranceles nulos o reducidos para la importación de productos, y sólo cubren el comercio de bienes. Un ejemplo de ACP es el Sistema Generalizado de Preferencias (SGP), en virtud del cual las economías desarrolladas conceden aranceles preferenciales a las importaciones procedentes de economías en desarrollo. Los ACP también pueden consistir en regímenes más limitados, como la Ley de Crecimiento y Oportunidades para África (AGOA) de Estados Unidos o el régimen "Todo menos armas" (TMA) de la Unión Europea. Éstos están sujetos a una exención concedida por los miembros de la OMC y sujetos a revisión. Acuerdos recíprocos: Los acuerdos recíprocos también se conocen como acuerdos comerciales regionales o ACR, y abarcan las normas y condiciones que se aplican al comercio tanto de bienes como de servicios. Incluyen acuerdos de libre comercio (ALC), uniones aduaneras y acuerdos de alcance parcial. Los gobiernos que firman estos acuerdos se conceden mutuamente preferencias y ventajas en términos de reducción de las barreras comerciales y acceso a los mercados. Además, los ACR pueden incluir disposiciones sobre inversión, cooperación aduanera y facilitación del comercio, comercio y medio ambiente, comercio y trabajo, y otros ámbitos. ¿Cómo puedo saber si mis productos se benefician de un trato preferencial en el marco de un ACR o un ACP? Los organismos de comercio, las asociaciones industriales y las cámaras de comercio pueden facilitar información sobre cómo pueden beneficiarse las empresas de los acuerdos comerciales. Por ejemplo, la Organización Mundial del Comercio dispone de una base de datos en línea sobre ACR y ACP, que proporciona información sobre preferencias arancelarias y otras disposiciones, como procedimientos aduaneros y medidas sanitarias, fitosanitarias y de obstáculos técnicos al comercio (OTC), que se aplican en virtud de cualquier ACR y ACP notificado a la OMC. Las empresas también pueden visitar el Facilitador de normas de origen, una herramienta en línea que identifica los aranceles preferenciales en virtud de acuerdos comerciales, siempre que estos bienes cumplan los requisitos de las normas de origen incluidos en dichos acuerdos. A través del Facilitador, las empresas pueden encontrar oportunidades de acceso preferencial a los mercados en virtud de acuerdos comerciales que pueden aplicarse a sus productos. Enlaces a la información de apoyo Guía Trade4MSME Normas de origen Organización Mundial del Comercio (OMC) Acuerdos comerciales regionales OMC | Acuerdos comerciales regionales - ámbito de aplicación de los ACR Centro de Comercio Internacional Facilitador de normas de origen - Introducción a los acuerdos comerciales Facilitador de normas de origen Ley sobre Crecimiento y Oportunidad en África (AGOA) Ley sobre Crecimiento y Oportunidad en África (AGOA) | Representante de Comercio de Estados Unidos Plan de la Unión Europea "Todo menos armas" (TMA) Todo menos armas (TMA) | Access2Markets Instituto de Exportación y Comercio Internacional Aspectos esenciales de la exportación: cómo aprovechar al máximo los aranceles preferenciales - Instituto de Exportación y Comercio Internacional

Operadores Económicos Autorizados (OEA) - para las empresas

¿Qué son los Operadores Económicos Autorizados (OEA)? El régimen de Operador Económico Autorizado (OEA) fue introducido en 2007 por la Organización Mundial de Aduanas (OMA), con el fin de mejorar la seguridad de la cadena de suministro internacional y facilitar el comercio legítimo. La certificación OEA está reconocida internacionalmente como la concesión del estatus de "operador de confianza", que demuestra que una empresa cumple las normas OEA de seguridad de la cadena de suministro y de conformidad aduanera. Cualquier empresa que participe directamente en el movimiento internacional de mercancías puede solicitar el estatus de OEA, independientemente del tamaño de su empresa o del papel que desempeñe en la cadena de suministro. Un OEA se define como "un Operador Económico certificado como fiable en sus operaciones aduaneras" y, por tanto, tiene derecho a ciertas ventajas, como el despacho prioritario de mercancías en la aduana y menos controles físicos y de documentación. Si su producto es seleccionado para controles en la frontera, tendrá prioridad como envío OEA. ¿Qué debo hacer para beneficiarme del estatuto de OEA? Las empresas pueden solicitar el estatuto OEA a través de sus autoridades aduaneras (si existen). Según la Organización Mundial de Aduanas, actualmente hay 80 programas OEA operativos en todo el mundo, y 5 más en fase de desarrollo; el Compendio OEA en línea de la OMA ofrece una lista de todos los programas. Aunque los distintos gobiernos tienen diferentes requisitos para convertirse en OEA, en líneas generales, para optar a ello, una empresa debe: Cumplir la legislación nacional; cumplir los requisitos aduaneros y fiscales mantener los registros adecuados; y aplicar las medidas de seguridad y protección exigidas. Dónde puedo obtener más información sobre el OEA para mi empresa? La Organización Mundial de Aduanas (OMA) ofrece una guía para pequeñas empresas que puede ayudarle a conocer mejor el contexto y los aspectos generales de los OEA. Además, algunas instituciones ofrecen formación y cursos que pueden ayudarle en el proceso de obtención del estatuto de OEA. Enlaces a información de apoyo Marco normativo de seguridad de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) y Organización Mundial de Aduanas Organización Mundial de Aduanas (OMA) Compendio OEA Edición 2020 Organización Mundial de Aduanas Guía de facilitación del comercio de la Comisión Económica para Europa de las Naciones Unidas (CEPE) - OEA Operadores económicos autorizados Guía de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) para pequeñas empresas Guía para pequeñas empresas La Organización Mundial de Aduanas (OMA) Operador Económico Autorizado (OEA) Validación - OMA - Academia Curso de formación en línea y aeo-implementation-guidance Curso de la Comisión Europea: Operador Económico Autorizado (OEA), Tema  

Identificador de entidad jurídica

¿Qué es un identificador de persona jurídica (IPJ)? Un Identificador de Personas Jurídicas (IPJ) es un código alfanumérico de 20 caracteres que proporciona una identificación única a las empresas y otras entidades que participan en operaciones financieras. El IPJ contiene información sobre las estructuras de propiedad de las empresas, que los reguladores exigen para evaluar los riesgos financieros y, por tanto, promover la integridad del mercado. Los IPJ forman parte de normas mundiales que se basan en la alta calidad de los datos para mejorar la transparencia en los mercados. Puede encontrar más información sobre qué es un IPJ en la página web de la Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF) y en LEI Worldwide en los enlaces que aparecen a continuación. ¿Cómo puede beneficiarse mi empresa de tener un IPJ? Aunque un IPJ no es un requisito legal, proporciona beneficios a las empresas, como el reconocimiento internacional y la credibilidad ante inversores y clientes, ya que los datos del IPJ optimizarán los procedimientos empresariales para las transacciones en el mercado. Tener un número de IPJ también puede mejorar la seguridad de las empresas al proporcionar información más detallada sobre proveedores y socios cuando se hacen negocios en el extranjero. Un IPJ puede animar a una entidad financiera a conceder un préstamo a su empresa, y un IPJ puede ayudar a su empresa a cumplir muchas normativas internacionales, asegurar su identidad de marca y mejorar los requisitos de información. ¿Cómo puedo obtener un IPJ? LEI Worldwide tiene una página web en la que puede inscribirse para obtener un nuevo código de IPJ o renovar uno existente. El proceso comienza con la cumplimentación de un formulario de solicitud, con los datos básicos de la empresa, como el nombre, la dirección y el número de teléfono. También se le pedirá que facilite información sobre la propiedad de su empresa con documentos justificativos. Una vez enviado el formulario, recibirá una confirmación en el plazo de unas horas, dependiendo del país en el que esté ubicada su empresa. Es importante tener en cuenta que, aunque los IPJ pueden ofrecer una serie de ventajas, requieren el pago de una cuota anual. Obtenga más información sobre el proceso de solicitud del IPJ en la página web del IPJ. ¿Dónde puedo obtener más información sobre los IPJ? Algunas instituciones ofrecen materiales y cursos en línea que pueden ayudarle a obtener más información sobre los IPJ y el panorama jurídico en torno a las empresas y el comercio. Fundación Global del Identificador de Personas Jurídicas (GLEIF): La GLEIF tiene un archivo en línea en su sitio web de vídeos y podcasts que explican hechos relevantes del IPJ para que usted pueda aprovechar al máximo sus beneficios potenciales. Enlaces a información de apoyo Página web de la Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF) Presentación del Identificador de Personas Jurídicas (IPJ) - IPJ - GLEIF Legal Entity Identifier (LEI) Worldwide Qué es un Identificador de Personas Jurídicas - LEI Worldwide (lei-worldwide.com) Obtenga más información sobre el proceso de solicitud del IPJ en la página web del IPJ Solicitud del IPJ - Cómo obtener un código IPJ - LEI Worldwide (lei-worldwide.com)

Consideraciones sobre propiedad intelectual - para empresas

What is intellectual property (IP) and what are IP rights?    IP refers to creations of the mind and includes inventive products or processes, designs, distinctive signs, and creative works. IP may be generated by investments in research and development and activities aimed at differentiating products by improving product quality, reducing production costs, and/or delivering greater value to customers. IP rights are generally private rights granted by governments to individuals, businesses, or associations to exclude others from using a protected work without the owner’s permission for a limited period, subject to exceptions, limitations, and exclusions.   IP rights are granted and enforced at the domestic level and valid only in the jurisdiction in which they have been registered or otherwise acquired. See the World Trade Organization’s (WTO) Guide to the TRIPS Agreement for an introduction to this crucial multilateral treaty on IP, which is otherwise known as the Agreement on Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights. You can also visit the World Intellectual Property Organization’s (WIPO) website and the International Trade Centre (ITC) and WIPO’s guidebook on Secrets of Intellectual Property: A guide for small and medium-sized exporters for more information.   What are the different types of IP rights?    IP assets can be grouped into two main categories: Copyright and related rights: Copyright refers to the rights of authors in their literary and artistic works, including books, music, films, computer programs, and advertisements. Related rights include the rights of performers over their performances, producers over their “fixations” (recordings) of performances, and broadcasting organizations over their broadcasts. Copyright and related rights seek to encourage and reward creative work. See WIPO’s Understanding Copyright and Related Rights for more information. Industrial property: Industrial property, discussed in greater detail in WIPO’s Understanding Industrial Property, can be subdivided into two fields.   The first of these fields involves: Distinctive signs and geographical indications, which inform consumers, prevent consumer deception, and help to ensure fair competition among producers. Within that category, there are a series of sub-categories: Trademarks: These are any sign or combination of signs, including words, letters, numerals, figurative elements, and color combinations, capable of distinguishing the goods and services of one undertaking from another. These signs and sign combinations are protected as trademarks. Geographical indications (GIs): A GI is a sign that identifies a good, and in some jurisdictions a service, as originating in a place where a given quality, reputation, or other characteristic is essentially attributable to its origin. Most geographical indications are associated with agricultural products e.g., “Champagne” for a white sparkling wine from a region in France, “Tequila” for a spirit drink from a certain region of Mexico, or “Darjeeling” for a tea from a certain region of India.   The second of these fields involves: Patents, industrial designs, trade secrets, and other types of industrial property, with an aim to stimulate innovation and enable the transfer and dissemination of technology and associated know-how. Within that category, there are a series of sub-categories: Patents: Patents protect inventions, along with new solutions to a technical problem in the form of a product or process. Various technologies found in smartphones, medical devices, pharmaceuticals, and self-driving cars are patented in certain jurisdictions. Industrial designs: New and independently created ornamental or non-functional aspects of an article, such as its shape, patterns, lines, or colors, may be protected as an industrial design. Businesses create industrial designs to customize products, develop new market segments, and strengthen brands. Household products, textiles, toys, and cars often incorporate industrial designs. Trade secrets: Information that is secret has commercial value because it is secret and has been subject to reasonable steps to keep it secret may be legally protected as a trade secret. Also known as “undisclosed information,” manufacturing processes, algorithms, customer lists, and formulas for producing products may constitute trade secrets. Why does IP matter for my business to trade?    Domestic IP laws and regulations have implications for the following: product development, design, and delivery. marketing, exporting, licensing, and franchising. pricing; and businesses’ ability to raise financial resources and attract foreign investors and partners.   Identifying the various types of IP that your business develops, which IP rights to protect and enforce, and in which jurisdictions are important steps when considering foreign markets. Researching which IP rights are already protected for other businesses in your field of activity in a target market is equally critical to avoid infringement.   As IP rights are protected and enforced at the domestic level, exporting goods and services often entails navigating through IP laws and procedures that apply in each target market to assess whether export licenses are needed, and which trademarks are appropriate for the markets considered. As engaging in trade expands the marketplace for your business, understanding and protecting your IP rights in relation to your competitors enables you to take advantage of market value, hold transparent negotiations with business partners, and avoid costs from IP infringement.   For more information on why IP rights matter for exporters, refer to WIPO Training of Trainers presentation.   Where can I learn more?    The domestic and/or regional IP office for either your area or that of your target market may offer useful resources and services.   The World Intellectual Property Organization (WIPO) offers several useful tools including: WIPO IP Diagnostics: This free, online diagnostic tool can help you assess your business’ IP. The diagnostic contains several sections with questions on the types of IP that your business may have. At the end, this diagnostic provides a report with suggestions on how you can enhance the competitiveness of your business. The Inventor Assistance Program (IAP): This program supports inventors in developing countries in filing patent applications by matching developing country inventors and small businesses with limited financial means with pro bono patent attorneys.   Links to Supporting Information   WTO Guide on Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights  Guide to the TRIPS Agreement   WIPO World Intellectual Property Organization’s website   WIPO guidebook on Secrets of Intellectual Property: A guide for small and medium-sized exporters   WIPO Understanding Copyright and Related Rights   WIPO Understanding Industrial Property   Trade4MSMEs guide  Ways to Resolve an IP Dispute   WIPO training of trainers   WIPO Directory of Intellectual Property Offices   WIPO WIPO IP Diagnostics   WIPO Inventor Assistance Program (IAP)  

Vender en el extranjero por Internet

¿Por qué querría vender por Internet? La venta en línea ofrece una ventaja competitiva a las pequeñas empresas que desean expandirse a nuevos mercados. Suele ser un modelo de negocio de menor coste y menor riesgo para las pequeñas empresas que se inician en el comercio internacional. Las ventas de comercio electrónico al por menor en todo el mundo han experimentado un rápido aumento en los últimos años. El comercio electrónico puede ser una forma rápida y eficaz de atraer a más clientes. Al vender en línea, es posible llegar a una nueva base mundial de clientes con menos gastos generales que si las ventas se realizaran únicamente a través de tiendas físicas. ¿Cómo puedo vender en línea? Desde mercados y plataformas en línea hasta redes sociales y sitios web de comercio electrónico, existe una amplia gama de opciones de venta digital, además de las tiendas tradicionales o físicas. A continuación se enumeran algunas de las formas más comunes de vender en línea. Marketplaces: Pueden ser generales o especializados por sectores de mercado (por ejemplo, textil o electrónica). Los mercados generales son adecuados para vender productos o servicios con un atractivo masivo cuando la marca no es una prioridad empresarial. En cambio, los mercados especializados permiten a las empresas posicionar sus marcas, encontrar nichos de mercado y ofrecer propuestas de valor personalizadas a los clientes. Sitios web de anuncios: Son útiles para las mipymes con modelos de negocio centrados en la compra y reventa de artículos comunes. También son atractivas para las empresas que venden ofreciendo precios competitivos o promocionando características adicionales de los bienes y servicios anunciados en la web. Redes sociales: Las plataformas de medios sociales permiten a las empresas crear páginas web personalizadas vinculadas a sitios de comercio electrónico en línea y mercados de alcance masivo. Tu propia tienda online: Construir y mantener tu propia tienda online puede ser eficaz, puedes contratar a una empresa comercial / constructor de sitios web para que lo haga por ti. Es la forma más rápida y sencilla de crear una presencia en línea elegante y profesional para su negocio de comercio electrónico. Muchas empresas también ofrecen plantillas a precios competitivos que usted puede personalizar. O, si tiene los conocimientos y la habilidad, puede programar su propio sitio web. ¿Qué debo tener en cuenta antes de vender por Internet? Un punto de partida es planificar una estrategia de ventas de comercio electrónico sólida y obtener la opinión de los clientes sobre los productos y servicios. Ya sea a través de las redes sociales o de canales de contacto directo, puede llegar directamente a los clientes potenciales para entender sus necesidades y encontrar mercados objetivo nacionales y/o internacionales. Comprender su base de clientes puede ayudarle a personalizar productos y servicios y a identificar opciones de entrada en el mercado. Otros aspectos a tener en cuenta son los métodos de pago, así como las políticas de envío y devolución más adecuadas para sus clientes. Éstas pueden variar en función del mercado. También debe investigar los requisitos de acceso al mercado que puedan afectar a sus productos y servicios (véanse las guías de Trade4MSME sobre el potencial de exportación de servicios y los puntos de contacto de servicios). Muchas empresas pueden beneficiarse de las comunidades en línea y los cursos de formación sobre métodos de venta en línea y estrategias de comercio electrónico. Enlaces a información de apoyo Iniciativas regionales de la OMC (Organización Mundial del Comercio) sobre comercio electrónico OMC | Comercio electrónico El comercio electrónico mundial asciende a 26,7 billones de dólares, Covid-19 impulsa las ventas minoristas en línea | UNCTAD Statista Ventas mundiales de comercio electrónico al por menor 2026 | Statista Centro de Comercio Internacional (ITC) ecomConnect: ecomConnect | E-commerce Community Engagement Platform for Everyone Es una comunidad en línea de comercio electrónico Guía Trade4MSME Guía del potencial de exportación Guía Trade4MSME Servicios Puntos de contacto Cursos de formación en línea del CCI Academia de Comercio para las PYME del CCI - Catálogo (intracen.org) CCI Academia de comercio para PYME - Resumen de Introducción al comercio electrónico (intracen.org) Academia de comercio para PYME del CCI - Resumen de Utilización de mercados virtuales para su iniciativa de comercio electrónico (intracen.org) Academia de comercio para PYME del CCI - Resumen de Creación de contenidos de comercio electrónico de calidad (intracen.org) Academia de comercio para PYME del CCI - Resumen de Comercio electrónico para su empresa B2B (intracen.org) Cursos gratuitos de marketing y carreras profesionales en línea de Google - Google Digital Garage - Google Digital Garage (learndigital.withgoogle.com) Google Skillshop tutoriales sobre el uso de Google Ads Google Ads : Google (exceedlms.com) y Obtener un negocio en línea - Google Digital Garage (learndigital.withgoogle.com) PayPal Cómo vender internacionalmente | PayPal US

Evaluación de la preparación para el comercio electrónico

¿Cómo puede ayudar a mi empresa una evaluación del grado de preparación para el comercio electrónico? Vender en línea tiene ventajas sobre la venta en tiendas y almacenes tradicionales. Las empresas pueden llegar a clientes de todo el mundo y entrar en nuevos mercados de forma rápida y sencilla. La geografía ya no crea las mismas barreras físicas al comercio. Siempre es mejor comprobar que todo está en orden antes de empezar. Una evaluación de la preparación para el comercio electrónico puede ayudarle a valorar en qué fase se encuentra. ¿Qué es una evaluación de la preparación para el comercio electrónico? Una evaluación de la preparación para el comercio electrónico es el punto de partida para ayudar a cualquier empresa a comprender qué se necesita para diseñar una estrategia de ventas en línea. Una evaluación de la preparación para el comercio electrónico es una herramienta que evalúa las capacidades necesarias para crear y gestionar con éxito un negocio en línea. Le ayudará a evaluar los puntos fuertes, así como a identificar las áreas que necesitan mejorar. Demuestra que invertir en estudios de mercado, sistemas de pago en línea, desarrollo de una buena logística y ejecución de pedidos, y creación de excelentes experiencias de servicio al cliente, ayudará a crear un negocio de mayor éxito. ¿Cuál es la estructura de una evaluación de la preparación para el comercio electrónico? El Centro de Comercio Internacional ITC ha elaborado un breve cuestionario rápido y sencillo para comprobar si su empresa está preparada para iniciar las ventas en línea. En él se examinan las cinco secciones siguientes: Planificación del comercio electrónico: Se trata de que piense en la propuesta de valor de sus productos y servicios y se pregunte por qué los clientes deberían comprar sus productos. Le hace pensar en sus clientes objetivo ideales. Confirme si sus productos o servicios cumplen la normativa de sus mercados objetivo. Presencia en línea: Esto implica identificar si vas a gestionar tu propio sitio web de comercio electrónico, o si vas a listar productos y servicios en mercados. Marketing digital: Esto implica examinar en qué medida las empresas utilizan el marketing digital para promover sus ventas en línea y supervisar los objetivos digitales y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Envíos e inventario: Esto implica comprobar que su inventario, cumplimiento y opciones de envío cumplen las expectativas de sus clientes. Confirmar que puede gestionar los derechos de aduana, impuestos y otros cargos necesarios es esencial. Atención al cliente: Esto implica entender qué es un buen servicio de atención al cliente y que su empresa proporcione la información correcta sobre productos y servicios. Junto con la capacidad de comunicarse, interactuar y establecer relaciones de confianza con sus clientes, su empresa prosperará. Enlaces a información complementaria ITC Centro de Comercio Internacional ITC ecomConnect - Readiness un cuestionario de evaluación de la preparación para el comercio electrónico Centro de Comercio Internacional del CCI Cómo poner en marcha su primera empresa de comercio electrónico | ecomConnect CCI CCI ecomConnect - Calculadora y tutoriales en vídeo de ecomConnect Kit de herramientas de formación en comercio electrónico de Strive Community ecomConnect IOE&IT Aspectos esenciales de la exportación: Cómo sacar el máximo partido de las plataformas de comercio electrónico - Instituto de Exportación y Comercio Internacional

Herramientas y enfoques digitales

How can technology help my business trade?    Businesses that adopt new technologies are better positioned to seize opportunities in global marketplaces. Understanding consumer and business trends will also help you develop and sell the right products and services. New technology can help build more resilient and more efficient businesses, that can scale-up quickly. The adoption and use of mobile devices, social media, and cloud computing can reduce up-front investment costs and improve business management and marketing to reach customers worldwide. New technologies can also help your business trade by outsourcing services and building partnerships in supply chains essential for entering new markets.   What new technologies and digital tools can I consider for my business?    Some examples of new technologies that can help your business become more competitive in global markets include: 3D printing: If your business is in the manufacturing industry, using a 3D printer can help you innovate and develop new products quickly to satisfy your customer’s needs. 3D printing is also known as additive manufacturing andconsists of making three-dimensional solid objects from layering materials like plastics, composites, or biomaterials. Cloud computing: Is a centralized location on the internet that stores data and information. Cloud computing uses a network of remote servers hosted on the internet to store, manage, and process data, rather than using a local server or personal computers. This can save businesses the cost of installing hardware and software, it can increase productivity and performance. Cloud computing also allows companies to easily set up e-commerce shops. Digital platforms: These platforms are online infrastructures and networks that facilitate commercial interactions between suppliers and consumers. Some examples include e-commerce and social media websites that you can use to advertise your products and services, promote additional features, and offer payment options (see the Trade4MSMEs guide on selling abroad online). Electronic payments: E-payments are payments for goods and services that users make electronically through digital platforms. E-payments can help your business to trade overseas because they save costs, provide security, and are convenient for collecting money transfers from customers. Social media: This consists of websites and applications that facilitate information and content sharing. Some of the well-known social media apps are Instagram, Facebook, Twitter, and TikTok. Your business can use social media tools to create customized webpages for reaching out to customers through online e-commerce sites and marketplaces. Other technologies: Blockchain/distributed ledger technologies, artificial intelligence (AI), and machine learning (ML) are other technologies that can offer opportunities for your business to grow and expand into global markets. How can I learn more about useful technologies for my business?    The SME Trade Academy is the online learning platform of the International Trade Centre, a joint agency of the United Nations and the World Trade Organization. With over 200 online courses on trade and trade-related topics, specifically tailored for learners in developing and least-developed countries. Courses that can help you learn more about new ways of doing business and trade through new technologies.   Links to Supporting Information   ITCs (International Trade Centre) SME Trade Academy ITC SME Trade Academy – Summary of Introduction to E-commerce  Course on introduction to e-commerce: This course showcases business opportunities in e-commerce and strategies for developing online sales channels.   ITCs SME Trade Academy ITC SME Trade Academy – Summary of Introduction to Supply Chain Management Course on Supply chain management : This course introduces methods that help businesses design a digital transformation roadmap.   ITCs SME Trade Academy ITC SME Trade Academy – Summary of Innovating for Success: A Guide for Entrepreneurs  Course on innovation for entrepreneurs: This course teaches entrepreneurs and business owners about the most relevant aspects of innovation and digital technologies.   ITCs SME Trade Academy  ITC SME Trade Academy – Summary of Introduction to Blockchain for Trade  Course on introduction to blockchain for trade: This course explains the role of blockchain in doing business through international trade.   ITCs SME Trade Academy ITC SME Trade Academy – Summary of Export Finance and Payments (intracen.org)Course on Export Finance and payments    What other resources should I look at?    Microsoft What Is Cloud Computing? A Beginner’s Guide | Microsoft Azure  What is cloud Computing.   Trade4MSME guide  Selling Abroad Online   ITC ecomConnect – Calculator  a tool to calculate e-commerce costs amazon Etsy Shopify eBay.   Information Technology & Innovation Foundation ITIF ITIF Technology Explainer: What Are Digital Platforms? | ITIF   UNECE (United Nations Economic Commission for Europe) Trade Facilitation Implementation Guide United Nations Economic Commission for Europe   ITC SME Academy  ITC SME Trade Academy – Summary of Introduction to Blockchain for Trade   ITC ecomConnect  African Marketplace Explorer | ecomConnect African Market Place explorer   ITC  Latin America and the Caribbean Marketplace Explorer | ITC Latin American and the Caribbean Marketplace Explorer   ITC Living with the Genie Artificial Intelligence in Content Creation for Small Businesses in Trade   Google  Google Digital Academy and Analytics Academy (google.com) and   Understand the basics of machine learning – Google Digital Workshop   The International Telecommunications Union (ITU) Training overview | ITU Academy

Normas para el comercio transfronterizo sin soporte de papel

La importancia de la ciberseguridad

¿Qué es la ciberseguridad? Introducir la ciberseguridad en su organización es una forma que tienen las personas y las empresas de reducir el riesgo de ciberataques. También se conoce como seguridad de las tecnologías de la información o seguridad de la información electrónica. El uso de la tecnología y las plataformas digitales para actividades comerciales expone a las empresas a ciberdelitos como el phishing, el malware o el robo de datos e identidad. La ciberseguridad engloba un conjunto de sistemas, procesos y acciones, y su función principal es proteger a las empresas de los ataques digitales. Todos utilizamos smartphones, portátiles, tabletas y ordenadores, y accedemos a múltiples servicios en línea en casa y en el trabajo, y necesitamos protegerlos de robos o daños. Para reducir estas amenazas cibernéticas, obtenga más información sobre cómo proteger los datos, los activos, las redes, los programas y la reputación de su organización frente a los ataques digitales. Introducir la ciberseguridad puede proteger sus datos y sistemas. ¿Por qué es importante la ciberseguridad para mi empresa? Todos vivimos en un mundo cada vez más interconectado, lo que ha tenido muchos efectos positivos al permitir a las empresas recopilar y compartir más información, llegar a nuevos clientes e innovar. Sin embargo, también ha provocado un aumento de las actividades delictivas que se benefician del robo de datos de los clientes y del espionaje de las prácticas empresariales. Las pequeñas empresas pueden ser a menudo víctimas de ciberataques, poniendo en peligro sus activos, datos, información y equipos tecnológicos. Invertir en sistemas de ciberseguridad sólidos puede evitarle pérdidas financieras y daños a la reputación corporativa. ¿Cómo pueden afectar las ciberamenazas a las empresas? Algunos ejemplos de ciberamenazas que pueden afectar a su empresa. Phishing: se trata de una táctica de ingeniería social que atrae a las personas para que proporcionen datos confidenciales ofreciéndoles falsas recompensas. Mediante esta táctica, los delincuentes suelen dirigirse a información personal identificable, datos bancarios y de tarjetas de crédito, y contraseñas. Malware: Consiste en software malicioso procedente de descargas de sitios web, correos electrónicos no deseados y conexiones a otras máquinas o dispositivos. Los hackers utilizan el malware para acceder a las redes y robar o destruir los datos de los ordenadores. Ransomware: Se trata de una forma de malware que cifra los archivos de las empresas, haciendo que ya no se pueda acceder a ellos. Los delincuentes lo utilizan para pedir un rescate a cambio de desbloquear los datos en cuestión. Contraseñas débiles: Las contraseñas son débiles cuando los humanos o las máquinas pueden identificarlas fácilmente. Los delincuentes que identifican correctamente las contraseñas tienen fácil acceso a las cuentas empresariales que almacenan datos confidenciales y sensibles. Amenazas internas: Estas amenazas son realizadas por empleados actuales o antiguos, contratistas empresariales u otros asociados que tratan de acceder a datos críticos de la empresa con fines ilícitos. ¿Cómo puedo proteger mi empresa contra los ciberriesgos? Proteger su empresa de los ciberriesgos puede permitirle contrarrestar la actividad delictiva y seguir el ritmo de las nuevas tendencias en materia de privacidad de datos. Puede empezar a planificar estrategias de ciberseguridad identificando los sistemas, datos y usuarios que son esenciales para las operaciones de su empresa. Este ejercicio de mapeo pondrá de relieve los puntos vulnerables que pueden ser objeto de sus objetivos y estrategias de ciberseguridad, además de ayudarle a desarrollar un plan de ciberseguridad en su empresa. Enlaces a información de apoyo Cyber Research Institute Roadmap Una guía para estar ciberpreparado. Cyber Research Institute Cyber Readiness Program - Cybersecurity Awareness Workforce Training Este programa guía a las PYME (Pequeñas y Medianas Empresas) para estar ciberpreparadas frente a las ciberamenazas. GCA (Global Cyber Alliance) Cybersecurity Training Small Business and Know What You Have - GCA Cybersecurity Toolkit | Herramientas y recursos para mejorar sus ciberdefensas La Global Cyber Alliance (GCA) ofrece un kit de herramientas de ciberseguridad diseñado para pequeñas empresas y cursos de formación en línea. US Small Business Administration Refuerce su ciberseguridad El Centro Nacional de Ciberseguridad y Pequeñas y Medianas Organizaciones del Reino Unido - NCSC.GOV.UK ofrece formación y certificación. Gobierno de Canadá Cyber Secure Canada ofrece un plan de certificación dirigido a las PYME.