Servicios de información/puntos de contacto
¿Qué son los servicios de información?
Los servicios de información/puntos de contacto son funcionarios de organismos públicos encargados de responder a las preguntas que las personas que intervienen en actividades empresariales internacionales pueden plantearse en relación con las prescripciones comerciales como las medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF) y los obstáculos técnicos al comercio (OTC) (véanse las Guías de Trade4MSMEs sobre MSF y OTC).
¿Dónde puedo encontrar servicios de información para las cuestiones relacionadas con los OTC y las MSF?
Los servicios de información sobre MSF y OTC deben notificarse a la Organización Mundial del Comercio (OMC). El sistema de aviso ePing proporciona también una lista con servicios de información sobre las medidas OTC y MSF notificados por más de 180 países o territorios. Para ponerse en contacto con los servicios de información correspondientes a sus operaciones comerciales, puede consultar primero los recursos que el sistema de aviso ePing pone a su disposición. En ese sitio web también puede suscribirse para recibir notificaciones sobre los reglamentos OTC y MSF que puedan afectar a sus productos e identificar con quién puede ponerse en contacto para realizar las consultas que necesite.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con los servicios de información para otros procedimientos relativos al comercio de mercancías?
El Servicio de Asistencia al Comercio Mundial proporciona información sobre los servicios de información con los que puede ponerse en contacto para consultar cuestiones relacionadas con las exportaciones, las importaciones y los procedimientos de tránsito. Asimismo, describe las plataformas de ventanilla única (véase la Guía de Trade4MSMEs - Ventanillas únicas) que puede utilizar para presentar todos los documentos que exigen las aduanas y otros organismos a fin de cumplir las prescripciones locales y los procedimientos en frontera. En el sitio web del Servicio de Asistencia al Comercio Mundial, puede consultar la sección de orientación sobre procedimientos comerciales introduciendo la información necesaria sobre las operaciones de exportación o importación que desee realizar.
¿Dónde puedo obtener más información?
Mecanismo para el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio (TFAF): La Organización Mundial del Comercio cuenta con un Mecanismo para el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio en línea donde se listan los puntos de contacto para las cuestiones relativas a la facilitación del comercio notificados por aproximadamente 90 países o territorios. Si necesita asistencia con respecto a otras cuestiones relacionadas con el comercio, puede comunicarse con los puntos de contacto facilitados en la lista, que podrán responder a sus preguntas o remitirle a los funcionarios de los servicios de información pertinentes.
Enlaces a información complementaria
Guía de Trade4MSMEs - Medidas sanitarias y fitosanitarias
Guía de Trade4MSMEs - Obstáculos técnicos al comercio
Servicio de aviso ePing Servicios de información - Plataforma ePing MSF y OTC
Plataforma ePing MSF y OTC Página inicial - Plataforma ePing MSF y OTC
Servicio de Asistencia al Comercio Mundial - Servicio de Asistencia al Comercio Mundial
Guía de TRADE4MSMEs - Ventanillas únicas
Mecanismo para el Acuerdo Facilitación del Comercio de la OMC Puntos de contacto | TFAF
