Herramientas y enfoques digitales
¿Cómo puede la tecnología ayudar a mi empresa a comerciar?
Las empresas que adoptan las nuevas tecnologías están mejor situadas para aprovechar las oportunidades de los mercados mundiales. Comprender las tendencias de los consumidores y las empresas también le ayudará a desarrollar y vender los productos y servicios adecuados. Las nuevas tecnologías pueden ayudar a crear empresas más resistentes y eficientes, que puedan ampliarse rápidamente. La adopción y el uso de dispositivos móviles, redes sociales y computación en la nube pueden reducir los costes de inversión inicial y mejorar la gestión empresarial y el marketing para llegar a clientes de todo el mundo. Las nuevas tecnologías también pueden ayudar a su empresa a comerciar mediante la externalización de servicios y la creación de asociaciones en cadenas de suministro esenciales para entrar en nuevos mercados.
¿Qué nuevas tecnologías y herramientas digitales puedo tener en cuenta para mi empresa?
Algunos ejemplos de nuevas tecnologías que pueden ayudar a su empresa a ser más competitiva en los mercados mundiales son:
- Impresión 3D: Si su empresa pertenece al sector de la fabricación, el uso de una impresora 3D puede ayudarle a innovar y desarrollar nuevos productos rápidamente para satisfacer las necesidades de sus clientes. La impresión 3D también se conoce como fabricación aditiva y consiste en fabricar objetos sólidos tridimensionales a partir de la estratificación de materiales como plásticos, compuestos o biomateriales.
- Computación en nube: Es una ubicación centralizada en internet que almacena datos e información. La computación en nube utiliza una red de servidores remotos alojados en internet para almacenar, gestionar y procesar datos, en lugar de utilizar un servidor local u ordenadores personales. Esto puede ahorrar a las empresas el coste de instalar hardware y software, y puede aumentar la productividad y el rendimiento. La computación en nube también permite a las empresas crear fácilmente tiendas de comercio electrónico.
- Plataformas digitales: Estas plataformas son infraestructuras y redes en línea que facilitan las interacciones comerciales entre proveedores y consumidores. Algunos ejemplos son los sitios web de comercio electrónico y redes sociales que puedes utilizar para anunciar tus productos y servicios, promocionar funciones adicionales y ofrecer opciones de pago (consulta la guía Trade4MSMEs sobre la venta en línea en el extranjero).
- Pagos electrónicos: Los pagos electrónicos son pagos de bienes y servicios que los usuarios realizan electrónicamente a través de plataformas digitales. Los pagos electrónicos pueden ayudar a su empresa a comerciar en el extranjero porque ahorran costes, ofrecen seguridad y resultan cómodos para cobrar transferencias de dinero de los clientes.
- Redes sociales: Se trata de sitios web y aplicaciones que facilitan el intercambio de información y contenidos. Algunas de las aplicaciones de redes sociales más conocidas son Instagram, Facebook, Twitter y TikTok. Su empresa puede utilizar las herramientas de las redes sociales para crear páginas web personalizadas y llegar a los clientes a través de sitios de comercio electrónico y mercados en línea.
- Otras tecnologías: Blockchain/tecnologías de libro mayor distribuido, inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) son otras tecnologías que pueden ofrecer oportunidades para que su negocio crezca y se expanda a los mercados globales.
¿Cómo puedo saber más sobre tecnologías útiles para mi empresa?
La Academia de Comercio de las PYME es la plataforma de aprendizaje en línea del Centro de Comercio Internacional, una agencia conjunta de las Naciones Unidas y la Organización Mundial del Comercio. Con más de 200 cursos en línea sobre comercio y temas relacionados con el comercio, adaptados específicamente para alumnos de países en desarrollo y menos adelantados. Cursos que pueden ayudarle a conocer mejor las nuevas formas de hacer negocios y de comerciar a través de las nuevas tecnologías.
Enlaces a información complementaria
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ITCs SME Trade Academy ITC SME Trade Academy - Resumen del curso Introducción a la gestión de la cadena de suministro : Este curso presenta métodos que ayudan a las empresas a diseñar una hoja de ruta para la transformación digital.
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¿Qué otros recursos debería consultar?
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Guía Trade4MSME Vender en línea en el extranjero
ITC ecomConnect - Calculadora una herramienta para calcular los costes de comercio electrónico amazon Etsy Shopify eBay.
Fundación de la Tecnología de la Información y la Innovación ITIF ITIF Technology Explainer: ¿Qué son las plataformas digitales? | ITIF
UNECE (Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa) Trade Facilitation Implementation Guide Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa
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