评估电子商务准备情况
电子商务准备度评估如何为我的企业提供支持？
网上销售比传统商店和店铺销售更具优势。企业可以接触到世界各地的客户，快速便捷地进入新市场。地理位置不再对贸易造成同样的实际障碍。在开始之前，最好检查一下是否一切就绪。电子商务准备情况评估可帮助您评估所处的阶段。
什么是电子商务就绪状态评估？
电子商务准备程度评估是帮助任何企业了解设计在线销售战略所需条件的起点。电子商务准备程度评估是一种工具，用于评估建立和运营成功在线业务所需的能力。它将帮助你评估优势，并找出需要改进的地方。它表明，通过投资于市场调研、在线支付系统、发展良好的履行和物流，以及创造良好的客户服务体验，将有助于建立一个更成功的企业。
电子商务准备状态评估的结构是什么？
国际贸易中心（ITC）开发了一个简便快捷的小测验，用于检查贵企业是否已做好开始网上销售的准备。它将考察以下五个部分：
- 电子商务规划： 这包括让你思考你的产品和服务的价值主张，问自己客户为什么要购买你的产品。让你思考理想的目标客户。确认你的产品或服务是否符合目标市场的法规。
- 在线业务： 这包括确定是要运营自己的电子商务网站，还是要在市场上列出产品和服务。
- 数字营销： 这包括考察企业在多大程度上利用数字营销来促进其在线销售，并监控数字目标和关键绩效指标 (KPI)。
- 运输和库存： 这包括检查您的库存、履行和运输选项是否符合客户的期望。确认您能够管理海关进口关税、税款和其他所需费用也至关重要。
- 客户服务： 这包括了解什么是良好的客户服务，并确保企业提供正确的产品和服务信息。再加上与客户和顾客沟通、互动和建立信任关系的能力，将确保您的业务蒸蒸日上。
辅助资料链接
国际贸易中心ITC ecomConnect – 电子商务准备情况评估测验
ITC 国际贸易中心如何开始您的第一笔电子商务业务 | ecomConnect
ITCITC ecomConnect –来自ecomConnect 的计算器和视频教程
Strive Community的电子商务培训工具包ecomConnect
