Que sont les points d’information ?

Les points d’information/de contact sont des fonctionnaires des agences gouvernementales chargés de répondre aux questions que les acteurs impliqués dans les entreprises internationales peuvent avoir sur les exigences commerciales, telles que les mesures sanitaires et phytosanitaires (voir le guide sur les mesures SPS) et les obstacles techniques au commerce (voir le guide sur les OTC).

Où puis-je trouver des points d’information pour les questions OTC et SPS ?

Les points d’information OTC et SPS doivent être notifiés à l’Organisation mondiale du commerce (OMC). Les Alerte ePing fournit également une liste des points d’information pour les mesures OTC et SPS notifiées par plus de 180 pays ou territoires. Pour contacter les points d’information pertinents pour vos transactions commerciales, vous pouvez commencer par vérifier les matériaux en ligne mis à disposition par ePing Alert. Également sur ce site Web, vous pouvez vous abonner pour recevoir des notifications sur les réglementations OTC et SPS susceptibles d’affecter vos produits et identifier qui contacter pour toute demande de renseignements que vous pourriez avoir. Visitez le Site Web d’alerte ePing.

Comment puis-je contacter les points d’information pour d’autres procédures d’échange de marchandises ?

Le Global Trade Helpdesk fournit des informations sur les points d’information que vous pouvez contacter pour poser des questions sur les procédures d’exportation, d’importation et de transit. Il décrit également les plateformes de guichet unique (voir guide sur les guichets uniques) que vous pouvez utiliser pour soumettre tous les documents requis par les douanes et autres agences pour vous conformer aux exigences locales et aux procédures frontalières. Lorsque vous utilisez le site Web de GTH, vous pouvez consulter la section sur la navigation dans les procédures commerciales en saisissant les informations requises pour les transactions d’exportation ou d’importation souhaitées. Visitez le Global Trade Helpdesk.

Où puis-je en savoir plus ?

Le Mécanisme pour l’Accord sur la facilitation des échanges (TFAF, selon son sigle en anglais) : L’Organisation mondiale du commerce dispose d’un mécanisme en ligne pour l’Accord sur la facilitation des échanges qui répertorie les points de contact pour les questions de facilitation des échanges signalées par environ 90 pays ou territoires. Si vous avez besoin d’aide pour d’autres questions liées au commerce, vous pouvez vous adresser aux points de contact indiqués dans le Site Web de la TFAF et ils peuvent être en mesure de répondre à vos questions ou de vous orienter vers les responsables de l’enquête concernés. Visitez le Site Internet de la TFAF.