La douane fait référence à l’agence ou à l’autorité gouvernementale chargée de réglementer le commerce des marchandises et de percevoir les droits perçus sur les importations et les exportations. Les bureaux et le personnel travaillant pour les douanes sont situés aux endroits où les marchandises traversent les frontières, comme les ports, les aéroports ou d’autres frontières. Les douanes gèrent un ensemble de procédures et d’opérations pour contrôler les marchandises et les personnes (voyageurs) qui entrent ou sortent du pays. Lorsque vous exportez ou importez, vous devrez vous conformer à une série de procédures douanières et frontalières qui vérifieront si vos produits répondent aux exigences d’accès au marché (voir guide sur les documents commerciaux pour les exportations). Visiter le Organisation mondiale des douanes (OMD) pour plus de détails.
Avant de vendre des marchandises à l’étranger ou d’acheter des intrants ou des produits étrangers, il est important de définir les procédures pertinentes que votre entreprise devra gérer avec les douanes et les autres autorités compétentes (telles que les organisations nationales de protection des végétaux pour obtenir des certificats SPS). Les douanes jouent un rôle important dans le commerce car elles protègent les frontières nationales contre les menaces potentielles pour la sécurité et les marchandises contrefaites. Ils examinent également si vos produits seront soumis à des droits et à d’autres réglementations et normes locales (voir les guides sur les documents commerciaux pour les exportations et les mesures non tarifaires). Visitez le Site Web de Fedex pour plus de détails.
Dans certaines économies, il est obligatoire, lorsqu’une valeur d’importation dépasse un certain seuil, de faire appel à un agent en douane agréé pour dédouaner les marchandises. Dans d’autres, les entreprises choisissent simplement d’engager un courtier en douane pour éviter des erreurs potentiellement coûteuses. Dans tous les cas, l’importateur est responsable de connaître les exigences et d’en assurer la conformité.
Le Global Trade Helpdesk (GTH) est un site Web gratuit des Nations Unies, du Centre du commerce international (CCI) et de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) qui fournit des informations sur les autorités douanières et les points d’information pour les autorités gouvernementales compétentes ( voir le guide sur les points de contact) pour les procédures frontalières liées aux exportations, aux importations et au transit de marchandises. Il décrit également les plateformes de guichet unique (voir guide sur les guichets uniques) que vous pouvez utiliser pour soumettre tous les documents requis par les douanes et autres agences pour se conformer aux exigences locales et aux procédures frontalières.
Lorsque vous utilisez le site Web de GTH, vous pouvez consulter la section sur la navigation dans les procédures commerciales qui apparaît lorsque vous saisissez le produit que vous souhaitez exporter de votre marché intérieur et importer sur votre marché cible. Ces deux pages Web vous fourniront, à vous ou à votre courtier en douane, une carte de départ des ressources pour naviguer à travers les douanes. Visitez le site Web de GTH pour plus de détails.
Diverses institutions disposent de ressources en ligne et de supports de formation qui peuvent vous aider à en savoir plus sur les termes techniques et les procédures aux frontières gérées par les douanes. Certains exemples sont: