Aduana se refiere a la agencia o autoridad gubernamental encargada de regular el comercio de bienes y recaudar los derechos que gravan las importaciones y exportaciones. Las oficinas y el personal que trabaja para las aduanas están ubicados en lugares donde las mercancías transitan a través de las fronteras, como puertos, aeropuertos u otras fronteras. La Aduana gestiona un conjunto de procedimientos y operaciones para el control de mercancías y personas (viajeros) que ingresan o salen del país. Cuando exportes o importes, deberás cumplir con una serie de trámites aduaneros y fronterizos que verificarán si tus productos cumplen con los requisitos de acceso al mercado (ver guía sobre documentos comerciales para exportaciones). Visite la Organización Mundial de Aduanas (OMA) para más detalles (disponible en Inglés y Francés).
Antes de vender bienes en el extranjero o comprar insumos o productos extranjeros, es importante planificar los procedimientos pertinentes que su empresa deberá realizar con las aduanas y otras autoridades competentes (como las organizaciones nacionales de protección fitosanitaria para obtener certificados MSF). Las aduanas juegan un papel importante en el comercio porque protegen las fronteras nacionales contra posibles amenazas a la seguridad y mercancías falsificadas. También examinan si sus productos estarán sujetos a aranceles y otras normas y estándares locales (ver guías sobre documento comercial para exportaciones y medidas no arancelarias). Visita el sitio web de Fedex para más detalles (disponible en Inglés).
En algunas economías, cuando un valor de importación está por encima de cierto umbral, es obligatorio utilizar un agente de aduanas con licencia para despachar las mercancías a través de la aduana. En otros, las empresas simplemente optan por contratar a un agente de aduanas para ayudar a evitar errores potencialmente costosos. En todos los casos, el importador es responsable de conocer los requisitos y velar por su cumplimiento.
Global Trade Helpdesk (GTH, por su sigla en inglés)) es un sitio web gratuito de las Naciones Unidas, el Centro de Comercio Internacional (ITC, por su sigla en inglés) y la Organización Mundial del Comercio (OMC) que proporciona información sobre las autoridades aduaneras y puntos de consulta para las autoridades gubernamentales pertinentes (ver guía sobre puntos de contacto) para procedimientos fronterizos relacionados con exportaciones, importaciones y tránsito de mercancías. También describe plataformas de ventanilla única (consulte la guía sobre ventanillas únicas) que puede utilizar para enviar todos los documentos requeridos por las aduanas y otras agencias para cumplir con los requisitos locales y los procedimientos fronterizos.
Al utilizar el sitio web de GTH, puede consultar la sección sobre procedimientos comerciales de navegación que aparece cuando escribe el producto que desea exportar desde su mercado nacional e importar a su mercado objetivo. Estas dos páginas web le proporcionarán a usted o a su agente de aduanas un mapa inicial de recursos para navegar por la aduana. Visite el sitio web de GTH para obtener más detalles.
Varias instituciones tienen recursos en línea y materiales de capacitación que pueden ayudarlo a obtener más información sobre los términos técnicos y los procedimientos fronterizos administrados por la aduana. Algunos ejemplos son:
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