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¿Qué herramientas y enfoques digitales pueden ayudar a mi negocio?

¿Cómo puede la tecnología ayudar al comercio de mi empresa?

Las empresas que adoptan nuevas tecnologías pueden estar mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades en los mercados globales para satisfacer las necesidades e intereses no satisfechos de los clientes. Por ejemplo, tecnologías como los dispositivos móviles, las redes sociales y la computación en la nube reducen las inversiones iniciales y mejoran las prácticas de marketing y administración para llegar a los clientes en todo el mundo. Las nuevas tecnologías también pueden ayudar a su empresa a comerciar mediante la subcontratación de servicios y la creación de asociaciones en las cadenas de suministro que son esenciales para ingresar a nuevos mercados. Aprende más de The Balance Small Business, All Business y Technivorz.

¿Qué nuevas tecnologías y herramientas digitales puedo considerar para mi negocio?

Algunos ejemplos de nuevas tecnologías que pueden ayudar a su empresa a ser más competitiva en los mercados globales incluyen:

  • Impresión 3D: También conocida como fabricación aditiva, consiste en fabricar objetos sólidos tridimensionales a partir de capas de materiales como plásticos, compuestos o biomateriales. Si su negocio está en la industria manufacturera, tener una impresora 3D puede ayudarlo a encontrar nichos de mercado. Aprende más de 3D Printing Industry y 3D Printing.
  • Computación en la nube: Esto se refiere a una ubicación centralizada en Internet que almacena datos e información. La computación en la nube ayuda a las empresas a ahorrar costos de instalación de hardware y software y mejora su productividad y rendimiento para cumplir con los objetivos operativos. La computación en la nube también permite a las empresas configurar webships más fácilmente. También puede beneficiarse de la adopción de una mayor flexibilidad en la interacción regular con sus trabajadores y clientes. Aprende más de Microsoft y The Balance Small Business.
  • Plataformas digitales: Estas plataformas son infraestructuras y redes en línea que facilitan las interacciones comerciales entre proveedores y consumidores. Algunos ejemplos incluyen sitios web de comercio electrónico y redes sociales que puede usar para publicitar sus productos y servicios, promocionar funciones adicionales y ofrecer opciones de pago (ver guía sobre venta en el extranjero en línea). Aprenda más de la Information Technology and Innovation Foundation (ITIF) y bmc.
  • Pagos electrónicos: Los pagos electrónicos son pagos por bienes y servicios que los usuarios realizan electrónicamente a través de plataformas digitales. Los pagos electrónicos pueden ayudar a su empresa a comerciar en el extranjero porque ahorran costos, brindan seguridad y son convenientes para recolectar transferencias de dinero de los clientes. Visite Tipalti y la Comisión Económica para Europa de las Naciones Unidas (CEPE) para obtener más información.
  • Medios de comunicación social: Consiste en sitios web y aplicaciones que facilitan el intercambio de contenido al público de manera eficiente. Algunas de las aplicaciones de redes sociales más conocidas son Instagram, Facebook, Twitter y TikTok. Su empresa puede utilizar las herramientas de las redes sociales para crear páginas web personalizadas para llegar a los clientes en los sitios y mercados de comercio electrónico en línea. Visite Lifewire y Tech Target para obtener más información.
  • Otras tecnologías: Las tecnologías de cadena de bloques/libro mayor distribuido, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML, por su sigla en inglés) son otras tecnologías que pueden ofrecer oportunidades para que su negocio crezca y se expanda a los mercados globales. Las siguientes fuentes le brindan aspectos clave sobre estas tecnologías y cómo puede considerar aplicarlas en su negocio. Aprende más de Teceze, el Curso sobre Blockchain del Centro de Comercio Internacional (ITC, por su sigla en Inglés) y la Organización Mundial del Comercio (OMC), Deloitte y Forbes.

¿Cómo puedo obtener más información sobre tecnologías útiles para mi negocio?

La Academia de Comercio Pyme, administrada por el Centro de Comercio Internacional, ofrece cursos que pueden ser de ayuda para aprender más sobre nuevas formas de hacer negocios y comerciar a través de nuevas tecnologías. A continuación se muestra una selección de estos cursos.

  • Curso sobre transformación digital: este curso presenta métodos que ayudan a las empresas a diseñar una hoja de ruta de transformación digital. Visita el curso.
  • Curso de introducción al comercio electrónico: este curso muestra las oportunidades comerciales en el comercio electrónico y las estrategias para desarrollar canales de venta en línea. Visita el curso.
  • Curso de innovación para emprendedores: Este curso enseña a emprendedores y empresarios los aspectos más relevantes de la innovación y las tecnologías digitales. Visita el curso.
  • Curso de introducción a blockchain para el comercio: este curso explica el papel de blockchain en la realización de negocios a través del comercio internacional. Visita el curso.

¿Qué otros recursos puedo usar?

  • La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) se compromete a convertirse en una plataforma que contribuya a ampliar la innovación y crear un entorno propicio para las pyme. Por ello, la organización trabaja activamente en el desarrollo de iniciativas que ayuden a crear sinergias en el emprendimiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Para obtener más información, visite el sitio dedicado página web de la UIT sobre el espíritu empresarial. Las diversas formas en que las mipymes pueden participar incluyen:
  • Google también cuenta con una serie de herramientas y capacitaciones para la digitalización empresarial. Éstos incluyen: